煙草在線麗江消息　　2013年11月，為了讓客戶了解公司最新貨源政策，進一步強化客戶手機網上訂貨、新商盟軟件（升級版）操作能力，古城區卷煙經營者協會分7個片區召開了云南古城區局卷煙經營者協會2013年4季度會員（零售客戶）技能提升會議，客戶經理、電信行業客戶經理以及全區1418名卷煙零售客戶參加了會議。　

　　客戶經理強調了此次會議的目的和重要意義，對參會人員提出了三點希望，一是認真聽取新商盟（升級版）培訓及使用，提升新商盟網上訂貨操作能力；二是，認真聽取電信行業客戶經理對手機訂貨流程和訂貨中存在問題的解決辦法，確保手機網上訂貨通暢；三是，認真聽取公司貨源政策（2013年停止貨源時間和2014年貨源投放時間）確保卷煙銷售工作順利進行；最終實現客我之間的相互溝通、增進新商盟網上訂貨和手機網上訂貨知識、加強友誼、實現雙贏目的。　

　　培訓中，客戶經理就新商盟訂貨軟件的升級流程、手機網上訂貨業務維護、公司貨源政策、貨源投放分類標準、卷煙零售客戶終端建設五個方面，通過TTP演示、場景模擬互動、案例分析等多種方式，確實從便于客戶理解出發，以解決零售客戶在手機網上訂貨、新商盟網上訂貨中出現的難題入手，為下一步卷煙零售客戶訂貨暢通打下良好基礎。　

　　通過培訓，增強了卷煙零售客戶規范經營意識，讓卷煙零售客戶對新商盟網上訂貨升級的操作流程和手機網上訂貨軟件有了較全面的了解和認識，會議結束后，許多客戶紛紛表示回去后，將把學到的技巧應用到實際的經營當中去。這次會議真正的實現了客我之間的相互溝通、資源共享的目的。為今后卷煙營銷工作打下了堅實的基礎。