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煙草在線蒲城消息 近期，陜西省蒲城分公司為加強紀律作風，推進服務營銷工作落實，塑造良好的服務形象，從三個方面堅持開展“轉作風抓落實塑形象”活動。
一是堅持維護“兩個至上”抓作風轉變連日來，部門開展國家、行業有關規定學習，開展自查工作，增強真抓實干和務求實效的工作意識，為企業而發展創造良好的內外環境，強調黨員干部要帶頭轉變作風，堅持重心下移，努力做到發現問題在一線，解決問題在一線，帶動部門工作作風轉變。
二是堅持維護客戶利益重服務落實堅持維護客戶利益，要求嚴格落實卷煙營銷四項服務，增加對服務客戶過程監督，注重在增加客戶的盈利和提升客戶的經營能力出發，做好客戶營銷引導和日常溝通、培訓，及時傳遞經營信息，解決客戶咨詢和投訴，滿足市場和消費需求方面的考核。
三是堅持落實規范要求塑服務形象對照行業提出的嚴禁嚴控要求，部門人員都簽訂了規范經營承諾書，自覺接受服務監督，開展服務工作自查活動，并且把活動延伸到零售終端，從內外兩個方面強化規范落實，抓好規范落實的重有效。要點防控，舉辦部門活動學習專欄，使活動更加深入有效。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
