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煙草在線廣豐消息 為進一步加強優質服務建設工作，建立健全規范的工作機制，廣豐縣局以行為規范建設活動為載體，將優質服務建設工作與當前黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，推行“三規范”，全力提升優質服務水平。
一是規范日常行為。從日常事務和文明舉止等方面抓起，要求各崗位工作人員要嚴格遵守本部門的規章制度，使用職業道德規范用語，嚴明著裝紀律，主動接受社會各界的監督評議，促使機關、專賣執法與營銷人員養成良好的作風。
二是規范服務行為。從客戶拜訪、經營許可證管理、消費者維權等方面入手，進一步加強客戶經營指導和終端建設工作，細心做好新客戶辦證及老客戶零售許可證延續工作，認真接待和受理經營戶與消費者的咨詢、投訴及舉報，進一步規范咨詢、舉報受理、督辦反饋、案件跟蹤查辦等工作程序。
三是規范執法行為。切實開展專賣執法人員作風紀律整頓活動，從學習教育、執法培訓、案件審核評查考核三個環節入手，強化立案、查處、結案的全程執法監督，完善執法監督、立銷案等制度，嚴格執法責任制和過錯追究制度，有效杜絕違反程序的執法不嚴、執法不公和亂作為行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
