煙草在線吉水消息 近日,針對本地農村零售客戶的經營特點,江西吉水縣煙草專賣局明確四項措施,進一步提升農村客戶服務水平。
一是開展市場調研。了解農村市場特點,掌握農村卷煙消費需求。
二是提高走訪率。加強農村市場走訪,主動與零售客戶的溝通,做好細節(jié)服務,增強經營指導。
三是明確品牌培育重點。加強對客戶信息、市場動態(tài)、品牌動銷、庫存結構等內容信息采集,為重點品牌推廣打下基礎。
四是加強工作考核。認真收集零售客戶意見和需求,量化考核指標,嚴格獎懲制度,激發(fā)客戶經理的工作熱情,提升客戶服務水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察