煙草在線會東消息 為進一步規范卷煙市場經營秩序,給消費者營造一個良好的卷煙消費環境,近日,四川涼山州會東縣局(分公司)全體客戶經理走進市場,與零售戶面對面簽訂誠信經營承諾書。目前,全縣1040戶零售戶誠信經營承諾書已順利完成簽訂工作。
簽訂過程中,客戶服務科將誠信經營承諾書簽訂工作作為黨的群眾路線教育實踐活動的切入點,走近零售戶廣泛征求意見和建議,與客戶面對面交流,掌握零售客戶心聲訴求,查找服務基層、服務客戶工作上的差距;并結合發放守法經營宣傳單,向零售戶宣傳明碼實價、誠信經營的意義;對零售戶明確了明碼標價,亮證經營,不經營假、私、非卷煙,不向未成年人出售卷煙,主動接受煙草專賣行政主管部門監督檢查,規范使用煙草專賣零售許可證等七條誠信經營承諾;同時,向零售戶承諾進一步轉變工作作風,切實解決零售戶在營銷過程中的難點問題,進一步提升客戶服務水平。
承諾書的簽訂得到了廣大零售客戶的擁護和支持,提高了卷煙零售戶誠信守法經營意識,為進一步規范卷煙市場經營秩序打下了堅實的基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察