煙草在線峨邊消息 為響應營銷中心的號召,積極轉變工作模式,在新形勢下打破銷售困境,四川峨邊分公司營銷部于6月28日開展了一次關于營銷人員如何扮好角色、體現營銷價值的討論研究會。分公司負責人徐曉鵬和營銷部全體人員參與討論。
會上,三位客戶經理立足于各自市場情況,找到工作癥結,對“三個問題”作出回答,并細化到如何在日常工作中指導實際行動;市場經理整合多方意見后,提出要充分發(fā)揮客戶經理價值,必須做好三種角色:1.做好嬌子品牌的“代言人”:運用專業(yè)的知識和良好的形象,作為嬌子的代言人,提升嬌子品牌在消費者心中的知名度和美譽度;2.做好零售客戶的“好老師”:運用工作經驗和對市場的掌握,不僅授客戶以魚,更要授客戶以漁,對客戶卷煙經營進行科學指導;3.做好工零溝通的 “傳聲筒”:一方面要將工業(yè)企業(yè)的產品信息、貨源情況提供給零售戶,另一方面要及時將終端市場信息向工業(yè)企業(yè)反饋,保證信息的暢通。此外,市場經理還從市場、管理、隊伍三個方面找出目前工作的切入點和抓手點,并以激發(fā)營銷人員活力為目的、以工作過程為考察重點、以目前銷售現狀為依據制定了“三類指標”。
最后,分公司負責人徐曉鵬指出,此次討論結果并非一錘定音,峨邊營銷部要隨時掌握市場動態(tài)和政策變動,始終堅持“規(guī)范為前提、狀態(tài)為標準、目標為方向、考核為手段”大方向不變,立足“三個基礎”,多開展類似討論交流會議,扎實穩(wěn)步推進市場建設,打造一支有目標、有狀態(tài)、有成績的隊伍。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察