煙草在線專稿　　一、當(dāng)前卷煙打掃碼的現(xiàn)狀

　　（一）無(wú)碼銷售情況仍然存在。無(wú)論是從國(guó)家局的通報(bào)來(lái)看，還是從實(shí)際查處的真煙案件分析，工業(yè)、商業(yè)均不同程度的存在無(wú)碼銷售的情況。

　　（二）打掃碼環(huán)節(jié)本身存在瑕疵。工業(yè)、商業(yè)在打掃碼環(huán)節(jié)上，受制于“人”的因素太多，缺乏信息化。特別是商業(yè)的激光打碼瑕疵嚴(yán)重影響到打碼到條產(chǎn)生的監(jiān)管效果，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是激光打碼本身存在漏洞。在分揀線上，打碼機(jī)對(duì)卷煙沒(méi)有識(shí)別能力，隨便用一張廢紙反復(fù)過(guò)機(jī)也照樣“打碼”，系統(tǒng)數(shù)據(jù)仍然平衡。二是32位碼不清晰。32位激光碼受限于卷煙的外形包裝和顏色。非法流通真煙案中，很多卷煙的32位碼不清晰，事后根本無(wú)法查清來(lái)源。三是人工抄錄嚴(yán)重影響效率。在實(shí)際真煙案件查辦中，涉及卷煙數(shù)量較多的時(shí)候，人工逐條抄錄32位碼耗費(fèi)太多時(shí)間，加上激光碼又不太清晰，抄錄工作之難可想而知。

　　（三）終端環(huán)節(jié)監(jiān)管乏力。當(dāng)前，真煙案件絕大部分屬于“無(wú)證運(yùn)輸”，在終端環(huán)節(jié)查處到外地流入的重大真煙案件極其少見(jiàn)，原因不是終端沒(méi)有真煙非法流通，而是終端環(huán)節(jié)監(jiān)管乏力，這也是真煙案件“屢查不止”的一個(gè)重要原因。實(shí)際工作中，終端環(huán)節(jié)監(jiān)管主要依靠專賣員走訪市場(chǎng)去逐條盤(pán)點(diǎn)卷煙庫(kù)存，逐條核對(duì)32位激光碼來(lái)發(fā)現(xiàn)異常。專賣人員一般1月才走訪1次，加上客戶卷煙存放點(diǎn)一般有2個(gè)（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和住宅），面對(duì)數(shù)量眾多的零售客戶和數(shù)以百計(jì)的卷煙庫(kù)存，“人工盤(pán)點(diǎn)式”的監(jiān)管是何等的乏力與落后。

　　（四）工業(yè)、商業(yè)、終端三環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)鏈不完整。數(shù)據(jù)鏈不完整，存在脫節(jié)，特別是終端數(shù)據(jù)與工業(yè)、商業(yè)的脫節(jié)，不能形成各環(huán)節(jié)之間的相互制約，客觀上為無(wú)碼卷煙銷售提供了生存的土壤與空間。

　　針對(duì)卷煙打掃碼、真煙非法流通突出等問(wèn)題，應(yīng)用RFID可以實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)管，擺脫人為因素，有效解決和治理卷煙打掃碼過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，從源頭上遏制真煙非法流通，并將推動(dòng)煙草行業(yè)向數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變。

　　二、RFID應(yīng)用可行性分析

　　（一）RFID技術(shù)日漸成熟為應(yīng)用提供了保障。

　　RFID是Radio　Frequency　Identification的縮寫(xiě)，即射頻識(shí)別，俗稱電子標(biāo)簽。一套完整地RFID系統(tǒng)是由閱讀器（Reader）與電子標(biāo)簽（TAG）也就是所謂地應(yīng)答器（Transponder）及應(yīng)用軟件系統(tǒng)三個(gè)部份所組成。其工作原理是Reader發(fā)射特定頻率地?zé)o線電波能量給Transponder用以驅(qū)動(dòng)Transponder電路將內(nèi)部地?cái)?shù)據(jù)送出，Reader便依序接收解讀數(shù)據(jù)送給應(yīng)用程序做相應(yīng)地處理。

　　RFID作為本世紀(jì)最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，由于其在數(shù)據(jù)載體、標(biāo)識(shí)識(shí)別、物品跟蹤、信息采集等方面的功能與價(jià)值，已被廣泛應(yīng)用于零售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、醫(yī)療系統(tǒng)、圖書(shū)館管理等領(lǐng)域。2012年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3650億元。

　　早在2006年，國(guó)家科技部、國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等15個(gè)部委就聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)政策白皮書(shū)》，2011年工業(yè)和信息化部發(fā)布了《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等，這些政策都在國(guó)家戰(zhàn)略層面對(duì)發(fā)展和應(yīng)用RFID技術(shù)作出了總體部署與規(guī)劃，也為形成國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)保障。

　　目前，RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)外都取得了突破性進(jìn)展，特別是863“射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)與應(yīng)用”重大專題的推動(dòng)，我國(guó)已取得一部分核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)研制取得突破，電子標(biāo)簽取代傳統(tǒng)條形碼已是大勢(shì)所趨。

　　（二）行業(yè)外應(yīng)用的成功案例提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　電子標(biāo)簽是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，通過(guò)頻射信號(hào)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取數(shù)據(jù)，無(wú)須人工干預(yù)，是條形碼的無(wú)線版，具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長(zhǎng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量大、存儲(chǔ)信息更改自如、可以加密等諸多優(yōu)點(diǎn)。由于電子標(biāo)簽的諸多優(yōu)點(diǎn)，已被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，成功的案例不勝枚舉。2008年北京奧運(yùn)電子門(mén)票，2010上海世博會(huì)期間RFID全方位應(yīng)用，沃爾瑪在物流倉(cāng)儲(chǔ)方面應(yīng)用取得的巨大經(jīng)濟(jì)效益等。這些成功的案例提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了我們推進(jìn)智能化監(jiān)管的信心。

　　（三）行業(yè)內(nèi)在應(yīng)用方面也有了初步探索。

　　由于行業(yè)垂直管理的體制優(yōu)勢(shì)，信息化建設(shè)整體部署與推進(jìn)速度快，成效明顯。工業(yè)在包括原材料在內(nèi)的制造過(guò)程信息化、智能化水平比較高，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)的信息化相對(duì)要落后很多，在倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送等方面信息化水平都不是很高，傳統(tǒng)物流的烙印還很深。近年來(lái)，隨著國(guó)家局推進(jìn)“小終端，大戰(zhàn)略”工程的實(shí)施，商業(yè)信息化水平在逐步提升，一些商業(yè)企業(yè)在物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀上進(jìn)行了RFID的試驗(yàn)，在托盤(pán)上植入電子標(biāo)簽，對(duì)提高物流分揀速度、準(zhǔn)確率起到了很好的作用；終端一戶一機(jī)建設(shè)等也取得了一定的進(jìn)展。這些方面的工作為推進(jìn)RFID的應(yīng)用提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)。

　　（四）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)運(yùn)行平臺(tái)為應(yīng)用提供了系統(tǒng)支撐。

　　圍繞構(gòu)建“數(shù)字煙草”，在國(guó)家局的統(tǒng)一部署下，全行業(yè)按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整體推進(jìn)”的總體要求，抓好信息化“深度融合，系統(tǒng)整合，有機(jī)結(jié)合”的重點(diǎn)工作，系統(tǒng)的集成工作取得顯著成績(jī)。特別是近幾年來(lái)，充分發(fā)揮體制的優(yōu)勢(shì)，集中力量辦大事，整體推進(jìn)，抓系統(tǒng)改造、升級(jí)，已初步形成了統(tǒng)一的信息集成應(yīng)用平臺(tái)，數(shù)據(jù)交換與共享基本暢通。可以講，這些都為推進(jìn)RFID的應(yīng)用，形成工業(yè)、商業(yè)、終端數(shù)據(jù)交換與互為監(jiān)督提供了應(yīng)用平臺(tái)與基礎(chǔ)。

　　三、RFID應(yīng)用的價(jià)值

　　（一）決策環(huán)節(jié)

　　1.宏觀決策數(shù)字化。RFID的應(yīng)用，為決策機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)掌握工業(yè)、商業(yè)、終端環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)提供了數(shù)據(jù)支持。特別是為國(guó)家局宏觀決策提供了真實(shí)、可靠、完整的數(shù)據(jù)，對(duì)推進(jìn)“卷煙上水平”、“461”、“532”都將起到積極的作用。

　　2.宏觀管理數(shù)字化。決策機(jī)構(gòu)只需牢牢掌控應(yīng)用平臺(tái)，掌握芯片數(shù)據(jù)庫(kù)，就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)、商業(yè)、終端環(huán)節(jié)的智能化管理，并可以通過(guò)分析、比對(duì)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　　（二）生產(chǎn)環(huán)節(jié)

　　1.生產(chǎn)過(guò)程數(shù)字化。RFID的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)原材料購(gòu)進(jìn)、消耗，成品產(chǎn)生，倉(cāng)儲(chǔ)管理的數(shù)據(jù)追蹤；原有的工業(yè)在線打碼，則可以通過(guò)植入芯片來(lái)替代；出庫(kù)掃碼，則由讀寫(xiě)設(shè)備通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)來(lái)完成，進(jìn)一步避免人為干預(yù)，真正實(shí)現(xiàn)智能化、系統(tǒng)化，有效防止超計(jì)劃生產(chǎn)或超進(jìn)度生產(chǎn)或“福樣促試”煙不入計(jì)劃等諸多問(wèn)題。在應(yīng)用上，還可以嘗試與生產(chǎn)企業(yè)的MES（Manufacturing　Execution　System）系統(tǒng)融合，解決MES系統(tǒng)存在的問(wèn)題，形成互補(bǔ)。

　　2.卷煙防偽數(shù)字化。電子標(biāo)簽的應(yīng)用，可以完全替代當(dāng)前卷煙的防偽技術(shù)和條形碼。電子標(biāo)簽的芯片可以儲(chǔ)存從512字節(jié)到4兆不到的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息量足夠應(yīng)用的需要。同時(shí)，由于芯片數(shù)據(jù)的可修改性，工業(yè)企業(yè)還可以通過(guò)修改芯片數(shù)據(jù)達(dá)到“動(dòng)態(tài)防偽”，這是原有的防偽技術(shù)和條形碼根本無(wú)法做到的。

　　（三）銷售環(huán)節(jié)

　　1.物流分揀數(shù)字化。電子標(biāo)簽的應(yīng)用，將直接提升物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)、分揀數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)智能追蹤，防止出現(xiàn)人為錯(cuò)誤，提升準(zhǔn)確率和工作效率。物流倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送的數(shù)字化，將推動(dòng)煙草行業(yè)由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變。

　　2.專賣管理數(shù)字化。電子標(biāo)簽的應(yīng)用，將可以有效避免人工盤(pán)庫(kù)、核對(duì)32位激光碼的尷尬局面，專賣人員將可快速、準(zhǔn)確的掌握庫(kù)存情況及可能出現(xiàn)的假、非私等情況。在查獲的真煙案件過(guò)程中，則可以完全避免人工抄錄32位激光碼或看不清或抄錯(cuò)碼等問(wèn)題的發(fā)生，只需用讀寫(xiě)設(shè)備既可準(zhǔn)確完成。

　　3.客戶維護(hù)數(shù)字化。電子標(biāo)簽的應(yīng)用，將改變傳統(tǒng)的客戶維護(hù)模式，擺脫當(dāng)前通過(guò)人工盤(pán)點(diǎn)客戶卷煙庫(kù)存數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)客戶的模式，快速掌握客戶庫(kù)存情況。如果終端建設(shè)到位，客戶已經(jīng)安裝讀寫(xiě)設(shè)備，客戶經(jīng)理甚至在辦公室就可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確收集客戶經(jīng)營(yíng)信息、各品牌規(guī)格的庫(kù)存數(shù)據(jù)并進(jìn)行指導(dǎo)維護(hù)，真正的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高效率。

　　4.內(nèi)部監(jiān)管數(shù)字化。由于工業(yè)在卷煙包裝箱和條盒卷煙植入芯片，將實(shí)現(xiàn)RFID應(yīng)用平臺(tái)對(duì)工業(yè)卷煙出庫(kù)、商業(yè)入庫(kù)、分揀配送、終端接收各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)追蹤與監(jiān)管，形成工業(yè)、商業(yè)、終端三方數(shù)據(jù)互相制約、數(shù)據(jù)鏈完整的局面（圖1）。數(shù)據(jù)鏈的完整，從根本上實(shí)現(xiàn)了對(duì)無(wú)碼銷售的遏制，真煙非法流通的情況也必將有所好轉(zhuǎn)。

圖1

　　（四）終端環(huán)節(jié)

　　小終端，大戰(zhàn)略。零售終端是煙草行業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心資源，能否牢牢掌握終端資源直接關(guān)系到專賣體制取消后，行業(yè)生存與發(fā)展空間的根本性問(wèn)題。關(guān)系的牢固與否，關(guān)鍵看能否形成利益整體，強(qiáng)化依存度。當(dāng)前我們主要是通過(guò)行政許可和調(diào)控貨源供應(yīng)二個(gè)手段來(lái)強(qiáng)化客戶對(duì)我們的依存度，客戶“被動(dòng)性”因素太強(qiáng)，往往容易形成逆反。筆者認(rèn)為，借助終端建設(shè)，將RFID應(yīng)用推廣到終端，既可以引導(dǎo)客戶進(jìn)入整個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化其對(duì)我們的依存度，又可以達(dá)到通過(guò)終端數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的規(guī)范監(jiān)督力度的雙重目的。

　　四、RFID具體應(yīng)用的措施

　　（一）國(guó)家局層面

　　1.統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。RFID的全面應(yīng)用，既是技術(shù)的更新，又是涉及整個(gè)煙草行業(yè)從工業(yè)、商業(yè)再到終端管理模式的改變，將形成全新的智能化管理模式。因此，如此龐大系統(tǒng)的應(yīng)用與改革，必須在國(guó)家局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)RFID的應(yīng)用，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，工商協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，軟件開(kāi)發(fā)。RFID的應(yīng)用關(guān)鍵涉及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一兩個(gè)核心部分。特別是電子標(biāo)簽的眾多技術(shù)參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，直接關(guān)系到從工業(yè)到商業(yè)，再到終端三個(gè)層面無(wú)縫鏈接問(wèn)題。只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，才能通過(guò)數(shù)據(jù)終端平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一