“較強的分析、判斷和概括能力”,“組織、指揮和控制能力”,“溝通、協調各種關系能力”,“知人善任的能力”……這些語句至今記憶猶新,曾經只是為了應對考試機械地狠狠背誦過。如今,在我工作上遇見困難時,像是一個個小喇叭喊出這些話語,提醒著自己、檢測著自己、歷練著自己。本以為只是幾個簡單的文字,幾個單調的逗點,只是考卷上的幾個答案,現在卻不時地幫助著我。曾多少次接觸過此類知識之余,也不禁感嘆“理論聯系實際”絕不是單純的概念,那是要付出絕對的汗水與淚水的。
“優秀的管理者不會讓員工覺得他在管人”,當看到這句話的時候,在腦海中不禁出現了兩幅畫面:一幅畫面是部門經理管理人員安排工作的情景,平日所說所做的語氣語調和方式方法;另一幅畫面則是出現異常情況時我的不鎮定,管理臨聘人員時的歇斯底里。兩幅畫面的對比圖名叫“差距”!與其生硬的安排工作,不如將工作任務參透到人員日常工作中去,使他們自覺完成。選擇一種恰當的管理方法運用到工作中,遠比時刻操心工作完成結果要來的輕松有效率。將管人演變成分配任務,這不失為一種管理的理想狀態。
原來,管理追求的就是一種協調。人與人之間的協調,人與工作之間的協調,工作和工作之間的協調。只要尋找到各種關系的平衡點一切問題都不是問題,都會處理的恰到好處。平衡點,三個字,需要時間、經驗、人力、外力等等。冰凍三尺非一日之寒,不急不躁、不溫不火、不斷改變,不禁成了自我要求。經歷磨練后的自己會是什么樣子?期待!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察