煙草在線專稿
三江圣水,張揚風霜雨雪四時魅力;
一方銅巖,匯聚天地日月八方精華。
——題記
花燈、簫笛、書法、魔術……藝驚四座;
演講、演練、搶答、論述……高潮迭起。
是《星光》選秀,還是《好聲音》直播?是小品大賽,還是“兩個維護”演講?
銅仁,黔東門戶的璀璨明珠,近年來高端大氣上檔次的節目層出不窮,就連區區一臺“卷煙零售客戶營銷技能競賽”也大有技不驚人誓不休之氣勢,給乍寒還暖的銅仁奉上一抹熱度。
趙碧瓊,萬山多彩隊,經營食雜店8年,以惟妙惟肖、形神兼備的情景演練摘得個人桂冠;
周衛,石阡喜貴隊,經營超市20年,以聲情并茂、催人淚下的煽情演講奪得個人二等獎。
時秀英,碧江沁香隊,從小看著爸媽賣煙長大,以“貴煙在成長,我也在成長”為題講述了青出于藍而勝于藍的營銷故事,取得了名列第四的好成績。
……
她們,不是專業的文藝科班,也不是出色的表演天才,憑的是對煙草的滿腔熱愛,憑的是樸實無華的平鋪直敘。
她們,不是高端商務,也不是辯論高手,賽前晚上還因入住高級酒店而新奇,為次日的競賽而夢醒,憑的是喜愛貴煙品牌的自然流露,憑的是高超營銷技能的真情演繹。
她們,只是一名普通店主,不僅上得廳堂下得廚房,也賣得一手好煙,把自己的食雜店、專賣店、超市經營得有聲有色,同時成為煙草行業得力的合作伙伴。
銅仁煙草、貴州中煙為全市一萬多卷煙零售客戶搭建了“愛貴州、強貴煙營銷技能大比武”這個平臺,旨在提高零售客戶卷煙經營能力和服務消費者水平,增強客戶守法經營意識。7月,市局(公司)營銷中心出臺競賽方案,各區域營銷部紛紛行動,把本次活動作為密切客我關系、推動貴煙知識普及和提升營銷水平的重要舉措,迅速組織轄區零售客戶進行篩選、預選,掀起比能力、比業務、比才藝的競賽新熱潮。從9月開始,各縣分別以客戶服務部為單位陸續進行海選,發放復習資料、閉卷測試、有獎競答等活動。10月,各區域營銷部先后組織選拔性預賽、復賽,內容豐富多彩,場面隆重、熱烈,最后組建優秀團隊推薦參加市局(公司)的總決賽。市局(公司)副經理黎含、營銷中心主任楊沿生自始至終出席和指導各縣的選拔賽。
10月29日,新落成的錦江大酒店多功能廳,來自銅仁市局(公司)及各縣局(分公司)、貴州中煙等各部門領導、工作人員濟濟一堂,與參加本次競賽的各縣(市)的卷煙零售客戶精英團隊同歡共聚,演繹出一幕幕精彩絕倫的營銷大戰。
限時搶答——猶如《開心辭典》
限時搶答
各隊每人在30秒內回答主持人提出的營銷技能問題,以答對且答題最多者取勝。連珠炮似地發問,從容不迫的回答,碧江沁香隊以12道題的優勢領先。
演講——再如“兩個維護”巡講
演講?
各隊推選一名代表以“我與貴煙品牌共成長”為題講述身邊的故事。石阡喜貴隊周衛女士以“洪災無情,貴煙有愛”講述了石阡零售客戶遭受兩次洪災,煙草部門幫助他們重建家園、贈送慰問品,優先供應貨源的感人故事,以聲情并茂的演講賺取在場觀眾和評委的眼淚。而接下來碧江沁香隊青春活潑的時秀英小姑娘用精巧營銷“喜格”品牌的演講,把之前的傷情氣氛一掃而空。此環節,喜貴與沁香隊并駕齊驅。
情景演練——或如小品表演
情景演練1
?
情景演練2?
萬山多彩隊演繹了一位女零售客戶在“貴煙積分活動”的激勵中,因銷售貴煙品牌獲得可觀效益戴上了鉆戒,引發一旁客戶的羨慕嫉妒恨,以及高超的推銷貴煙品牌的技巧,生動的表演和詼諧的語言引得場下哄堂大笑,贏得了評委最高99分的高分。該隊與碧江沁香隊齊頭并進。
論述題——堪比學術報告
思南福貴隊抽到了“影響卷煙經營獲利水平的因素”的論述題,該選手用9個影響因素、5項措施和1條建議完美作答,其專業、其精辟,猶如在作一場學術報告,此環節該隊獨領風騷。
其間,穿插進行了4個文藝節目演出,如思南的花燈、玉屏的簫笛、印江的書法、松桃的魔術等,全部節目由各區域營銷部自編、自導、自演,水準之高令人贊嘆,尤其是開場思南的花燈表演,由參加過全國藝術節、號稱“花燈王”的許朝正領銜,詮釋銅仁煙草的發展歷程,得到了與會人員的一致好評。
經過四輪角逐,碧江沁香隊、萬山多彩隊、石阡喜貴隊分獲團體前三,萬山趙碧瓊、石阡周衛、印江代小波分獲個人前三。
省局(公司)卷煙銷售處處長劉登乾,貴州中煙紀檢書記馮力勤,銅仁市局(公司)局長、經理馬健,副經理黎含等領導出席了此次競賽并作精彩點評和講話。市局(公司)各部門負責人、各縣局(分公司)局長(經理)、貴州中煙省內市場片區經理和零售客戶代表等200余人參加了此次活動。
獲獎合影
賽場全景
參賽隊入場
落花不是無情物,化作春泥更護花。大賽的落幕,不是曲終人散的鐘聲,而是總結成果、規劃未來的號角和序曲。許多零售客戶雖因無緣參加此次總決賽而抱憾,然而,通過此前的海選、預賽,使他們加深了貴煙情結,掌握更多的營銷技巧和守法意識,以創造更高的經濟效益回報行業,并且在廣大零售客戶中形成了百舸爭流千帆渡的市場競爭力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察