煙草在線專稿 在2013年全國煙草工作會議上,國家煙草專賣局局長姜成康指出:全面加強(qiáng)行業(yè)黨的建設(shè)和干部職工隊(duì)伍建設(shè)。緊緊抓住思想理論建設(shè)這個根本,努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。把思想理論建設(shè)擺在黨的建設(shè)更加重要位置,堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。深入推進(jìn)干部人事制度改革,建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍。全面貫徹黨的干部路線,樹立正確的用人導(dǎo)向,真正把那些品質(zhì)好、作風(fēng)正、工作實(shí)、成績明顯、群眾認(rèn)可的干部選拔上來,建設(shè)政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。要全面準(zhǔn)確貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)方針,完善競爭性選拔干部方式,提高選人用人公信度。注重從基層一線選拔培養(yǎng)干部,加大培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部力度,提高處理實(shí)際問題和駕馭復(fù)雜局面能力,使中青年干部更好地健康成長。深化用工分配制度改革,進(jìn)一步規(guī)范分配行為,建立良好的用工分配秩序。深入推進(jìn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和技能鑒定工作,加強(qiáng)崗位管理和績效考核,建立有效的激勵約束機(jī)制。以社會主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,努力形成勤勉敬業(yè)、團(tuán)結(jié)和諧良好風(fēng)氣。這就為我們煙草企業(yè)如何加強(qiáng)黨的建設(shè)和干部職工隊(duì)伍建設(shè)指明了方向。煙草企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā),樹立正確的用人導(dǎo)向,特別是要用人之長、容人之短,發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,聚焦品牌發(fā)展,提升品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)值和形象,促進(jìn)煙草企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
李嘉誠在《平衡的藝術(shù)》中說:“大部分的人都會有長處和短處,好像大象的食量以斗計(jì),螞蟻一小勺便足夠。企業(yè)用人要各盡所能,各取所需。”統(tǒng)計(jì)資料表明,知識員工,使用合理、能夠充分發(fā)揮作用的只占25%—35%,56%的人能發(fā)揮若干作用,卻不能盡其所長,另有10%—20%的人基本不能發(fā)揮作用。“隱性人才”嚴(yán)重浪費(fèi)的現(xiàn)象十分突出,而造成這種浪費(fèi)的根本原因是很多企業(yè)做到了“用人之長”,卻沒有做到“容人之短”。一般而言,用人所長容易被人接受,而容人之短卻并不是那么容易做到。這是因?yàn)槿萑酥绦枰欢ǖ亩橇?#xff0c;懂得包容的重要。金無足赤,人無完人。任何人都有其長處,也必有其短處。人才的長處固然值得發(fā)揚(yáng),而從人才的短處中挖掘出長處,由善用人之長發(fā)展到善容人之短,這是用人藝術(shù)的精華之所在。松下電器用人遵循著70%的原則:一個主管要懂得去欣賞你的下屬,應(yīng)該以70%的眼光去看員工的優(yōu)點(diǎn),以30%的眼光去看員工的缺點(diǎn)。
第二次世界大戰(zhàn)后,日本的松下幸之助為重建松下集團(tuán)的勝利者唱片公司,從許多的人選中挑選了原海軍上將野村古三郎,決定派他擔(dān)任勝利者唱片企業(yè)的經(jīng)理。該企業(yè)是以經(jīng)營音樂唱片為主的大型企業(yè),野村對音樂、唱片一竅不通,也不會做買賣,只不過曾在日美戰(zhàn)爭中作為和美國談判的特命全權(quán)大使而有點(diǎn)名氣。對于野村出任松下集團(tuán)勝利者唱片企業(yè)經(jīng)理一事,各方面看法不一。懷疑他是否能夠勝任此職的占大多數(shù),連野村也認(rèn)為自己完全不懂業(yè)務(wù),把握不大,如果硬要他干,除非給他派幾個懂業(yè)務(wù)的人做助手才行。野村上任后,在一次董事會上談到音樂作品《云雀》時,問別人:“《云雀》是誰的作品呀?”堂堂的唱片企業(yè)經(jīng)理竟不知道名曲《云雀》,這件事一下傳到了社會上,人們議論紛紛,指責(zé)說這種人怎么能擔(dān)任勝利者企業(yè)的經(jīng)理呢?松下集團(tuán)最高決策人松下幸之助胸中有數(shù),他認(rèn)準(zhǔn)野村不但有豁達(dá)大度、人格高尚的品質(zhì),而且極會用人,擅長經(jīng)營。他針對野村的長處和短處,采取揚(yáng)長抑短的用人策略,給野村配備了優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才,讓他們把一切業(yè)務(wù)工作承擔(dān)下來,使野村居于他們之上,擺脫具體業(yè)務(wù)的纏繞,發(fā)揮他組織、調(diào)度、控制和督促大家的作用。結(jié)果如松下所料,勝利者唱片企業(yè)在野村的經(jīng)營下經(jīng)濟(jì)效益迅速提高,企業(yè)一派興旺。松下幸之助說:“用他,就要信任他;不信任他,就不要用他,這樣才能讓下屬全力以赴。”松下容人之短,是完完全全地接受,沒有一點(diǎn)戒心。
俄羅斯現(xiàn)實(shí)主義文學(xué)家克雷洛夫有一篇寓言,說一個人因?yàn)榕绿甑堵鴹壷挥?#xff0c;改用很鋒利的鐮刀刮胡子。結(jié)果不僅胡子沒有刮干凈,還刮得滿臉是血。其實(shí)很多管理者也是用這種眼光來衡量人才的,他們不敢使用有缺點(diǎn)、有不足的人,結(jié)果埋沒了那些真正有價(jià)值的人。一個真正有價(jià)值的人并非那種毫無缺點(diǎn)的人,而是在某一方面有突出才干的人——這種人才能夠勝任其職,并能夠取得突出的成績,他們的缺點(diǎn)對于完成任務(wù)沒有太大阻礙,或者在合理的幫助和支持下,這種阻礙不會對任務(wù)的完成產(chǎn)生太大的影響。企業(yè)的發(fā)展不在于擁有多少人才,關(guān)鍵在于怎樣真正做到人盡其才,才盡其用。魯迅曾尖銳地指出:“倘要完全的書,天下可讀的書怕要滅絕,倘要完全的人,天下配活的人也就有限。”德魯克在《有效的管理者》一書中指出:“倘要所用的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織。所謂‘樣樣都是’,必然一無是處,才干越高的人,其缺點(diǎn)也往往很明顯。有高峰必有深谷,誰也不可能十項(xiàng)全能。與人類現(xiàn)有博大的知識、經(jīng)驗(yàn)、能力的匯集總和相比,任何偉大的天才都不能及格。世界上實(shí)在并沒有真正的能干的人。”所以,管理者不能要求人才是通才、全才,不能苛求人才一點(diǎn)缺點(diǎn)也沒有,要用人所長、容人之短。
人才能力之長短都是相對的,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時,長處會變?yōu)槎烫?#xff0c;短處也會變?yōu)殚L處。正確的用人之道就是充分發(fā)揮一個人的長處和優(yōu)勢,避開其短處和劣勢。用人就是用他的長處,使他的長處得到發(fā)展,短處得到克服。比如,應(yīng)該讓愛吹毛求疵的人去當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量管理員,讓謹(jǐn)小慎微的人去當(dāng)安全生產(chǎn)監(jiān)督員,讓一些喜歡斤斤計(jì)較的人去參加財(cái)務(wù)管理,讓愛打聽和傳播消息的人去當(dāng)宣傳信息員,等等。這樣能變消極因素為積極因素,大大提高企業(yè)效益,不失為一種成功的行之有效的用人之道。當(dāng)然,容人之短不不是無原則的,所謂能容忍的“短”,必須是小節(jié),是不影響大局的。如果是涉及根本原則、妨礙大局的短處,就絕不能寬容了。同時,對人才的小節(jié)和短處,也不能聽之任之,而應(yīng)該為其創(chuàng)造條件,提供機(jī)會,幫其改進(jìn)。管理大師尤金?古德森說:一個企業(yè)是要持續(xù)發(fā)展的,人員自然也要更新?lián)Q代。企業(yè)的不同階段需要有不同的管理和專業(yè)人才,因而企業(yè)要在不同階段大膽地起用不同才能的人。合理使用人才,可以使“劣馬”變成“千里馬”;反之,則可能使“千里馬”變成“劣馬”。高明的管理者不僅善于用人之長,而且能夠容人之短。
黨的十八大報(bào)告中指出:堅(jiān)持黨管人才原則,把各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和國家事業(yè)中來。廣開進(jìn)賢之路,廣納天下英才,是保證黨和人民事業(yè)發(fā)展的根本之舉。要尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,加快確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局,造就規(guī)模宏大、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,推動我國由人才大國邁向人才強(qiáng)國。煙草企業(yè)要以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,認(rèn)真踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,做到“三個始終”,樹立“五種意識”,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用各類人才,用人之長、容人之短,加快科技創(chuàng)新,強(qiáng)化品牌培育,強(qiáng)化市場營銷,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升品牌形象,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭活力,為深入推進(jìn)“卷煙上水平”和全面建成小康社會做出新的貢獻(xiàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察