新冠病毒肺炎疫情來襲，在武漢硚北社區(qū)，由湖北省煙草專賣局（公司）人事處支部彭琳、銷管處支部徐媛媛、麻城市局機關(guān)支部劉源三名黨員組成的一支抗疫小分隊正盡己所能，為社區(qū)疫情防控做著一些看似不起眼的工作。他們堅信，即使是星星之火，也要把自己的光和熱發(fā)揮到極致，給人以希望，也給人以力量。

人員到位，不給社區(qū)添麻煩

　　“既然是來幫忙的，能自己解決的事情，堅決不能給社區(qū)添麻煩。”彭琳剛剛從家里匆匆吃了口午飯，帶上口罩就趕往硚北社區(qū)接班，她一邊快步走一邊介紹著自己的工作：“我專門幫助收集社區(qū)群眾的生活所需信息，徐媛媛和劉源分別在小區(qū)南北卡口值班，我們都住小區(qū)，所以吃飯都自己回家解決，防護用品也不占社區(qū)的資源，自己準備?！?/p>

　　劉源年前從掛職地麻城回武漢過年，沒想到第二天武漢就封城了。武漢疫情防控局勢依舊嚴峻，正在家中發(fā)愁想為防控工作做些什么的時候，省局機關(guān)向全體黨員發(fā)出進社區(qū)開展疫情防控工作的通知，彭琳、徐媛媛、劉源三人得知省局機關(guān)黨員突擊隊對口協(xié)助的寶豐社區(qū)人手比較充足，覺得要幫忙就要去更需要的地方，于是立刻“就地扎營”參與硚北社區(qū)的防控志愿隊伍。

　　他們找到社區(qū)書記，亮明身份、表明態(tài)度，詢問眼下是否有“用武之地”，報到時社區(qū)里面正忙得不可開交，社區(qū)書記匆匆介紹了幾句社區(qū)疫情，就被一個緊急電話叫走了。

　　三人很急切地想為社區(qū)出一份力，沒有人分配任務(wù)，彭琳坐不住了，“我們跟著社區(qū)工作人員一起出去，肯定能幫上忙！”

　　果不其然，社區(qū)一位大姐正準備去開展“四類人員”排查，突然一連接了兩個電話，原來是25棟有兩個獨居老人需要的菜和體溫計都還沒送出去，她分不開身。劉源見縫插針：“跑腿的事兒交給我吧，您快去忙別的。”

　　徐媛媛說：“既來之則干之，因為社區(qū)太忙了，前兩天，我們都自己主動找了些活兒干?！敝钡降谌?#xff0c;正值發(fā)起疫情防控武漢保衛(wèi)戰(zhàn)全面總攻時刻，社區(qū)全員進行拉網(wǎng)式逐戶排查“四類人員”，居民的生活需求、出入管控、防疫宣傳工作就由志愿者來負責，這時他們才有了正式“工作”。

服務(wù)到位，不讓群眾心里堵

　　三人所住小區(qū)有一千三百多住戶，醫(yī)務(wù)工作者家庭占比大，社區(qū)工作人員較為緊缺，工作量也較大。志愿者們的工作雖然不復雜，但是繁瑣：幫獨居老人下單購買生活所需、收集統(tǒng)計重病急病患者購藥需求、分發(fā)業(yè)主團購的物資、進出人員及車輛管控……哪一項都關(guān)系到小區(qū)群眾的切身需要。

　　“每天要向業(yè)主詢問健康情況，做好登記?！迸砹照f，“遇到一些不會用智能手機下單的老人，我們就特別留心一下，詢問下他有什么困難和需求。小區(qū)其他業(yè)主都是可以通過網(wǎng)絡(luò)下單或者在微信群里報給我們。”

　　每天都有大量的生活必需品送到小區(qū)，有些是小區(qū)業(yè)主自己訂的，也有一些是政府免費發(fā)放的?！拔覀円撠煼职l(fā)，一一通知他們過來拿，東西多的話，還要維持好現(xiàn)場的秩序，讓他們排好隊，中間要保持距離。”彭琳接著指著剛剛到的一批免費蔬菜說：“這些菜是要發(fā)放給社區(qū)一些獨居老人，他們也不方便來拿，我這邊忙完了再給他們送去?！?/p>

　　走進小區(qū)一棟樓內(nèi)，樓下外墻貼著武漢市疫情防控的相關(guān)通告，進入后每層樓梯口都粘貼著同樣的通告，“我們也幫忙貼了一些，這樣即使有些不上網(wǎng)的居民，只要出門都能看得到，知道防控的要求?！毙戽骆抡f。

　　群眾事情無小事，一枝一葉總關(guān)情。“疫情防控過程中，我們沒有辦法滿足群眾所有的需求，但是我們要保障社區(qū)群眾的基本生活需求，并盡最大努力讓他們滿意?！?/p>

防護到位，不給病毒留機會

　　“婆婆，不好意思，南門已經(jīng)徹底封閉管控了，您不能出去……”

　　“現(xiàn)在取貨居民比較多，請大家保持2米以上間距，排隊依次取貨。”

　　徐媛媛每天在小區(qū)出口參與值守，下沉社區(qū)后只休息過一天。硚北社區(qū)是疫情重災(zāi)區(qū)，醫(yī)務(wù)人員家庭留守家中的老人、小孩多，幫扶工作壓力不小。她改變以前早起喝水的習慣，每天早上認真的穿好防護服、帶好護目鏡和口罩，值班期間也一滴水不喝。她說：“免得中途上廁所，小區(qū)環(huán)境復雜，只有自己防護好了，才能做更多的事情?！?/p>

　　“在與其他業(yè)主接觸的過程中，我們一直小心翼翼，做好自我防護，比如，給他們測體溫的時候，盡量從側(cè)面，盡可能離遠一點；回到家里，先給自己來個大消毒！”徐媛媛一邊分發(fā)省局給下沉黨員送來的防護用品，一邊介紹起個人防護體驗。同樣參與出口值守的劉源說：“因為你小心翼翼的，身邊人就知道這個病毒確實可怕，都會謹慎起來。其實就是我們在用行動給鄰居們、家人們做宣傳，效果比單純的擴音器復讀機強多了。”

　　“跟硚北社區(qū)工作人員每天的千頭萬緒比起來，我們做的事根本算不上繁重復雜。社區(qū)統(tǒng)籌安排，我們一個個志愿者只是‘星星之火’。”彭琳這樣總結(jié)到，“不論工作繁簡，一定要‘到位’！”