煙草在線專稿　　中國現代歷史學家、國學大師錢穆曾說：中國文化是一種向后看的文化。而由于中國文化對企業文化的影響是顯而易見的，因此，在中國做企業文化大多不能脫離中國文化這一根基，企業組織在推進企業文化建設的過程中是要充分去尊重中國文化的規律，包括中國文化顯著的特征及豐富的內涵。畢竟，充滿生生不息生命力的企業文化，不是寫在紙上、掛在墻上的口號和標語，也不是企業組織內部廣大員工身上的職業裝和嘴上的“輝煌業績”，真實的企業文化應當是企業組織內部廣大員工的精神狀態以及對待工作的態度、做事的風格，還有員工之間、員工和企業客戶之間的溝通交流方式。

　　對于員工而言，精神面貌、工作態度、做事風格、溝通交流方式，等等，不是僅僅受到企業組織的文化影響就直接做出的表現，很多時候，是員工自身在認知企業組織的文化過程中，基于其自身長期生活、成長經歷所養成的文化氣質而做出的總體反應。所謂的員工認知、踐行企業文化更深層次的是員工自身的生活成長經歷所積淀的文化素養，決定了員工自身對企業組織所倡導的文化價值理念的接受程度、了解程度從而形成的對企業組織文化氛圍的融入程度。很多時候，員工對于企業組織的文化認知、踐行與整體融入，不是僅僅依靠企業組織一味地宣貫、教育、引導，就能實現預期目標的，企業文化的宣貫踐行要取得顯著成效，還是需要企業組織內部廣大員工自身一定的文化素養作為基礎和根基、保障的。

　　而中國文化中的一些文化特質、文化內涵及外在表現，事實上是大多數中國人身上所具備的文化共性特質，即是在現實生活中已在潛移默化地影響著絕大多數人的文化特質。對于這種共性的傳統文化特質和表現，是長在“骨子里”的、融在“血液中的”，可謂“根深蒂固”，往往很難去改變。對此，對于企業組織而言，在不觸及企業組織核心文化價值、不違背企業組織整體戰略發展方向的情況下，尊重共性文化特質所表現出的精神面貌、工作態度、行事風格和溝通方式，往往是較為明智的選擇。畢竟，這種因國別、地域、成長環境而養成的文化特質，并不像企業組織內部自身生長形成的文化特質，其往往帶有所在社會、地域的共性，即其不僅是企業組織內部廣大員工所廣泛認可、并實實在在存在著的價值觀念、行為習慣，同時在與企業組織相關的客戶及社會大眾等與企業組織自身發展有相對密切關系的群體中，也是廣泛存在的，往往是當地社會主流文化的一種體現。而企業組織的生存發展顯然離不開對當地社會的融入，離不開對當地社會文化的融入，尤其是企業組織可以基于企業組織這一集體所賦予的權限，對員工工作中的價值觀念、行為規范等進行充分的“改造”、提升，但對于企業組織的客戶以及相關的社會大眾，企業組織顯然無法有效地實現所謂的價值觀念、行為習慣的“改造”。

　　顯然，即使企業組織僅對內部廣大員工的這種共性文化特質的改造，也是較為困難的。這也是為什么跨國收購、合并、重組案例中，在注重業務、財務、人力資源融合的同時，亦必須高度重視企業文化的融合并往往在實際推進的過程中必須突出地去認真、嚴肅對待的原因所在。既因為文化融合很重要，也因為文化融合有點困難。換言之，對于企業組織的管理而言，如果說是企業管理是一種駕馭變化的智慧，那么，其中的“變化”也包含了“人”固有的思維觀念、行事風格、工作態度、溝通方式等方面的改變，而駕馭“人”的思維觀念、行事風格、工作態度、溝通方式等的改變，則更加考驗管理者的智慧與魄力。

　　同時，企業組織的文化與內部廣大員工相對共性、相對集中的文化特質、行事風格等是密切相關的。正所謂企業文化要從員工中來，又到員工中去，企業員工始終是企業文化建設的主體，企業組織在企業文化建設中必須充分地調動起廣大員工的積極性、主動性和創造性，即要讓廣大員工充分地參與到企業組織的文化建設中來，充分發揮企業組織內部廣大員工的智慧。因此，企業組織只有在企業文化建設過程中，始終把目光聚焦于員工群體，提煉、創新、塑造出的企業文化才能更加具備生生不息的生命力，也才具備持久的宣貫踐行動力和執行力。這也是企業文化必須堅持以人為本基本原則的內在要求和外在表現。企業文化只有更好地尊重來自人性的基本需求，更加突出“人”在企業文化建設中的主體地位，“人”在企業文化建設中的主觀能動性也才能更加充分地凸顯出來，企業文化建設的成效也才能更加有所保障。

　　概言之，中國文化很多時候是從對“人”這一要素的實質性影響，而間接地影響了企業組織的文化塑造、文化形成與文化宣貫。因此，探討企業文化建設工作的推進，不能脫離中國文化這一傳統，而是要結合中國文化的特質、文化內涵及外在表現，密切關注企業文化與中國文化的關聯性，主動地去深入研究中國文化的一些特質，從而更好地塑造與宣貫好企業組織自身的文化。

　　因此，回到開頭錢穆先生所談及的論斷：“中國文化是一種向后看的文化”，也可以據此判斷，企業文化也大多是一種向后看的企業文化，或者至少大多數的企業文化都具有“向后看”的心理沖動與行為表現。由此，這種企業文化的“向后看”特征，在現實實踐中“有意無意”地在企業組織的文化建設實踐中形成一種現象，亦是值得研究與探討的。

　　對此，有必要去深究的三個問題是：一是為什么企業組織在企業文化建設中要“向后看”；二是企業組織在企業文化建設中“向后看”，究竟是看什么；三是企業組織在企業文化建設中“向后看”，怎么“看”？

　　一是企業組織在企業文化建設中為什么要“向后看”。企業文化是有“根”的，企業文化亦是有“源”的。而企業文化的“根”在哪里、“源”又在哪里呢？從常識來判斷，“根”應當是埋在深處，且能在“企業文化之樹”向上生長時，使勁地往下扎根，從而為“企業文化之樹”的成長提供源源不斷的養分、水分，如此，“企業文化之樹”才能長成參天大樹，“企業文化之樹”也才能結出豐碩的果實。而“源”應當是處在高處，如此，才能源源不斷地為“企業文化之河”提供綿綿不斷的水流，從而保證“企業文化之河”的長年活性，甚至于帶來“奔流不息”的磅礴氣勢。

　　而企業文化之所以要“向后看”，在筆者看來，就是因為要通過“向后看”，更好地找到企業文化之“根”、企業文化之“源”，找到企業文化最根源的文化源動力，以此尋求企業文化的生生不息。企業文化建設的境界之一，在于能為企業組織的文化自身找到自在生長的力量源泉，從而確保企業組織自身的文化能具備自我更新、自我發展、自我提升的能力，是謂“讓企業文化行走在路上，向前走”。因此，換言之，企業文化的“向后看”，是為找到企業文化之“根”、企業文化之“源”，從而讓企業文化能更好地向前走。概言之，“回頭”是為了更好的前行。

　　二是企業組織在企業文化建設中，“向后看”看什么。企業文化的“向后看”，是為看企業文化之“根”、企業文化之“源”。但具體而言，企業文化之“根”、企業文化之“源”又是什么呢，這一問題，則是企業組織更為具體的關切。對此，企業組織在推進文化建設中的“向后看”，是要著眼于找準企業文化之“根”、企業文化之“源”，是要從企業生產經營管理實踐的歷史發展中、從中華傳統文化中尋求優秀文化基因。

　　因此，“向后看”一方面，要看中華傳統文化的優秀文化基因，力求在上下五千年的中華傳統文化中，找到與企業組織自身未來發展相適應的優秀文化傳統。畢竟，中華傳統文化是中華民族上下延續五千年的積淀與傳承，是歷經上下五千年歷史的檢驗而總結、提煉所形成的，是具有高度成熟的實踐認可的。既可謂是“真知灼見”，又飽含“豐富情感”。如儒家的“仁、義、禮、智、信”思想體系、墨家的“兼愛”觀念，等等，不僅僅在于文化思想理論體系的完善與健全，更在于其所遵循的價值是一種普世認可的情感共鳴，具備良好的群眾基礎。在企業組織內部廣大員工的思想觀念中，這樣的文化思想，本身既已得到了“根深蒂固”的認可與行為實踐，結合企業實際把這樣的傳統文化充分地引入到企業組織中，無疑是企業組織文化建設的一筆現成的“財富”、“寶藏”。

　　另一方面，企業組織在企業文化建設中的“向后看”，是要看企業組織自身生產經營管理的歷史積淀。企業文化滲透于企業生產經營管理之中，又流溢于企業生產經營管理之上，企業生產經營管理始終是企業文化這顆種子生長的廣袤、肥沃土壤。企業組織在發展過程中所積淀形成的優秀文化基因，都會深藏于企業生產經營管理的細節中，深藏于企業組織的“人物”中。因此，在“向后看”看企業生產經營管理這片歷史積淀時，既要看企業組織的歷任領導集體的領導風格、領導魅力及企業組織歷史中所涌現出和樹立的“先進模范人物”等“人”的要素，也要關注企業組織既往發展過程中的戰略規劃、推進以及企業組織規章制度、企業組織所生產的產品、所提供的服務等“物”的要素，兩者更好地結合，才能更加全面地了解企業文化的全貌。

　　三是企業組織在企業文化建設中“向后看”，要怎么看。企業組織在企業文化建設中“向后看”，一方面，要注重“傳承”。企業文化是承接歷史、立足當前、面向未來的。因此，企業文化的“向后看”是為傳承歷史的優秀文化基因，要善于“去其糟粕、取其精華”，將優秀歷史文化基因的傳承作為企業組織文化建設的重點，用歷史優秀的文化基因，豐滿當前的文化塑造。另一方面，要注重融合。如上所述，企業文化的“向后看”是為更好的“前行”。而更好地“前行”，必然要求企業組織要與時俱進，在注重傳承歷史的同時，也將時代發展的先進精神融入到企業組織的文化建設中。因此，企業組織在文化的“向后看”中，要把歷史傳承與現代