煙草在線專稿 卷煙品牌一直是在夾縫中推動品牌營銷,如何探索新的營銷途徑是一項富有挑戰性的工作。而與卷煙品牌同屬食品類的其他品牌“一品一策”成功案例,對卷煙品牌具有很好的借鑒意義。下面,筆者選取幾個品牌與卷煙品牌的“一品一策”進行比較分析。
紅牛、蒙牛(特侖蘇)、加多寶等品牌成長之路。
1995年12月,“紅牛”從泰國來到中國,一時間,“提神醒腦、補充體力”、“困了,累了,喝紅牛”、“你的能量,超乎你的想象”等廣告語廣為傳誦,紅牛品牌為廣大消費者所喜愛,為相關社會公眾所熟知,以“功能飲料市場先入者”的地位和優勢,快速打開中國市場,逐步發展成為中國飲料行業的領軍品牌。
紅牛“一品一策”之要舉:
1、差異化的功能定位,為紅牛確定了“紅牛=能量”的飲料品類獨特價值,將紅牛以能量飲料的身份從眾多清涼飲料分化出來,以品牌完成了品類指代,在消費者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
2、突出產品作用亮點傳播。“提神醒腦和補充體力”是紅牛的特點,于是開足傳播機器,廣泛傳播“困了,累了,喝紅牛”等系列廣告片、廣告海報以及軟文等,并在終端零售店進行全面差異化包裝宣傳。同時,針對特定群體開展個性化的營銷活動,比如,紅牛將開車人士定為重點消費人群,將加油站銷售終端列為優先渠道,確立意見領袖,開展“汽車要加油,我要喝紅牛”活動宣傳攻勢,由點及面擴大消費受眾。
3、堅持體育運動營銷。紅牛堅持走品牌高端形象路線,長期廣泛冠名贊助各種體育賽事,并以“你的能量,超乎你的想象”開展各類挑戰活動。紅牛不僅僅是一個贊助商,而是讓自己成為體育運動實現的一個工具;同時以內容為王,巧妙地打破廣告和內容的界限。這在飲料品牌中是非常罕見之舉,大獲成功自然也就不意外了。
4、直面“啟力”、“樂虎”市場爭奪,啟力和樂虎作為紅牛的直接挑戰者,從包裝形態、功能訴求與價格上,跟紅牛幾乎一致。紅牛持續創新推出一系列營銷活動,比如:“紅牛時間到”推廣活動等,扎實渠道管控,樹立了競爭壁壘,給挑戰者們設下了難以逾越的屏障。
蒙牛(特侖蘇)系2005年擅長營銷的蒙牛對中國乳業消費人群細分之后,打造的中國奶業第一個高端品牌。“特侖蘇”在蒙語中是“金牌牛奶”之意,強調的是“萬里挑一”的高品質,電視廣告從“不是所有的牛奶,都叫特侖蘇”的品類構建到“金牌牛奶,特侖蘇人生”的品牌文化主張,再到以音樂會等為載體,通過國際鋼琴巨星郎朗等系列高端精英人物形象的助陣,使特侖蘇成為高品質生活的象征元素,成為高端牛奶領袖品牌。
蒙牛(特侖蘇)“一品一策”之得失:
1、前期品牌營銷迅速有效,從2005-2006年,“蒙牛”一是投下重金,推出“不是所有的牛奶,都叫特侖蘇”、“金牌牛奶,特侖蘇人生”等廣告片,從產品高品質和生活高品味上樹立起蒙牛(特侖蘇)的高端品牌形象。
二是建立“特侖蘇名仕會”,通過特侖蘇城市音樂會、高端試駕等高端的活動體驗,傳播“用心生活,體驗品質人生”的特侖蘇卓越人生,做足口碑傳播。
三是在價格策略上采取撇脂定價辦法,只有12盒整箱銷售,很少散裝銷售,一箱定價在60—67元左右,彰顯高價位,拉升品牌形象。
四是在渠道策略方面通過進入優質現代渠道和傳統渠道,以及在終端陳列和展示方面的優化處理,來凸顯特侖蘇的高端形象,比如,在超市陳列位置的選擇上,要求形象店、店中店、堆頭、陳列架位于主通道/奶區第一的位置;在全國各大醫院的液晶顯示屏上大面積進行廣告攻勢,加強“健康高端牛奶”傳播。
五是構建蒙牛(特侖蘇)系列,堅持“萬里挑一”的高品質,根據不同人群需求推出了不同牛奶等,進一步將高端細分市場占據;同時在產品上精益求精,從原料的來源到加工制造環節的嚴格控制,再到可追溯體系的建立,都是在控制產品質量上做文章,認真做到“萬里挑一”。
2、中后期品牌營銷面臨困境,一是品牌信任危機潛伏,自三聚氰胺事件發生后,蒙牛遭遇多起危機事件,奶源受連累,質量被質疑。雖然蒙牛做了大量公關工作,也起到一定的作用,但對蒙牛(特侖蘇)的損害是終身的。
二是持續的高端形象維護和營銷創新活動乏力。競爭對手伊利投入10多億對伊利(金典)進行營銷推廣,并選用巨星級人物代言;光明乳業通過“來自歐洲長壽村莫斯利安”,打造異國風情的時尚品牌形象,進一步縮小與蒙牛(特侖蘇)貴族化、金牌牛奶的品牌形象差距,相反,我們很難看到蒙牛(特侖蘇)有其市場優勢、有力賣點等方面的再創新傳遞。其推出的蒙牛(特侖蘇)《十年 敢想錄》廣告片,只在觀眾眼前一晃而過,沒有留下多少可記憶的東西。
加多寶充分利用廣藥集團和自己的官司,大打“悲情營銷”,在各媒體廣泛傳播“全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶”、“怕上火喝加多寶”及“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”等廣告,將王老吉品牌價值成功移接到加多寶,迅速占據全國市場,繼續稱雄涼茶市場。
加多寶“一品一策”之奇旅:
1、始終把握住“預防上火”品牌核心價值,當加多寶即將和廣藥鬧翻之時,牢牢抓住“怕上火喝加多寶”這一廣告語,直面市場競爭;同時利用紅罐印有加多寶和王老吉,讓市場知道加多寶和紅罐涼茶的關系,建立起“加多寶才是正宗涼茶創始人王澤邦的祖傳秘方生產的品牌”市場識別符號,構建了新的市場堡壘。
2、創下了“中國悲情營銷”經典案例:“我們多年來前后投入幾百億使‘王老吉’成為中國第一品牌,到如今要重新起步,面臨新的內外困境”,同時又表現出壯士氣概,投入巨資,無論是在地面還是空中,都密集展開攻勢,全方位阻擊王老吉的消費導向,獲取消費者廣泛支持,這在中國眾多知名品牌營銷中是少見的。
3、著力全國市場渠道的掌控,加多寶較早就投入大量人力和財力,一方面鞏固其渠道系統,穩住現有渠道商;另一方面通過渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時積極開拓新的渠道商以填補失去的部分渠道商的市場空白。這樣一來,在廣藥集團全面建設王老吉渠道時,只有處于陪襯的份。
4、不斷豐富加多寶品牌形象,悲情只能一時,當加多寶重新成為涼茶領導者以后,展現出的是“有容乃大”氣質,開展的是“豪情營銷”,捐款救災、扶貧濟困、贊助人氣節目《中國好聲音》,獨家冠名湖南衛視三臺春晚,強化加多寶年輕、時尚、青春活力的品牌形象。三是開展2015年“多謝行動營銷”活動,繼連續在香港、東莞、四川、北京等四地登報多謝,引發全國各地大量消費者、網友迅速參加“多謝體”的創造,成為全網的現象級話題,進一步提升了加多寶品牌的境界。
紅牛等品牌與卷煙品牌“一品一策”異同之處。
主要共同之處:一是都圍繞產品品質起步,堅守信守“產品品質決定品牌命運”的信條。凡是能夠在產品品質上做精做強的,品牌影響力隨之呈現強勢。
二是都在著力構建、鞏固自己的產品差異化優勢。有意思的是,產品的傳奇配方竟然成為紅牛、加多寶、黃鶴樓(1916)、云煙(大重九)等品牌的最大差異化優勢,而紅牛、加多寶已經面向全球,說明不論國別,只要是民族性特色品牌,通過努力是可以走向世界的。那么,黃鶴樓(1916)、云煙(大重九)等中式卷煙品牌有沒有這種雄心和壯志沖擊國際市場呢?
三是都非常重視品牌文化的建設,紅牛“你的能量,超乎你的想象”就是在品牌文化上添入新動力;蒙牛(特侖蘇)倡導的“特侖蘇人生”豐富了特侖蘇高品位內涵;加多寶雖然前期著重產品功能傳播,但從其贊助《中國好聲音》、演唱會以及“多謝行動營銷”來看,希望樹立“活力時尚、有愛心、多豪情”品牌文化新內涵的意圖強烈。而白沙(和天下)、黃鶴樓(1916)、云煙(大重九)等也是持續不懈地強化品牌文化的建設,提升品牌文化競爭力。
四是都不斷在做口碑營銷,不管是出于提升產品品質口碑,還是強化品牌形象的考慮,均通過不同的渠道來進行口碑營銷。白沙(和天下)、黃鶴樓(1916)、云煙(大重九)較為注重終端渠道口碑傳播,而紅牛、加多寶、蒙牛(特侖蘇)等較為注重特定消費群體的口碑傳播。
五是都注重網絡營銷,有計劃地向網絡媒體輸送有影響力的軟文等,并通過報紙刊載網絡文章向傳統媒體延伸;同時做足網絡營銷活動的文章,只不過紅牛等品牌主要以自我網站等為依托,開展各類俱樂部和活動。比如:加多寶的“積分看大片”和多寶幣商城,紅牛的禮品商城和“買紅牛送10元英雄聯盟點卷”,蒙牛“特侖蘇名仕會”等,而卷煙品牌大都以微信公眾號、微博、品牌網站等相結合開展活動,建立意見領袖群體、開展積分兌獎活動等可能是最慣用的手法。
主要不同之處:一是單品系列構建上有明顯不同。紅牛、加多寶始終是一個單;而蒙牛、白沙(和天下)、云煙(大重九)則不然。從目前來看,是堅持單品唯一性,還是系列化,說不上誰好、誰不好。從卷煙行業特殊性來講,有計劃地在單品系列中增添新成員,一方面是為了提升品牌新活力和增強市場影響力、占有率的需要,另一方面也是為了單品留后路的需要。
二是包裝的策略有所不同。紅牛金罐包裝20年來始終沒變,成為了標志性形象。處于超高端的卷煙單品在包裝上高貴與簡約并重,總體上顯得更富有文化內涵。那么在未來競爭市場,明星型的大單品包裝到底是往哪個走向呢?有待根據市場發展和國家政策變化作出判斷。
三是在品牌營銷大手筆上大有不同。紅牛、蒙牛(特侖蘇)、加多寶等品牌不惜花巨資,分別贊助體育賽事、音樂會、《中國好聲音》等,制造全國性營銷事件,這對卷煙品牌來說,是一種奢望。大多數卷煙品牌基本上走曲線開展品牌營銷,大手筆的營銷活動相對來
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察