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了煙草部門與卷煙零售戶、客戶雙方和諧互動。
一是做好問卷調(diào)查，靈活安排培訓(xùn)內(nèi)容。通過向零售客戶發(fā)放調(diào)查問卷，了解零售客戶培訓(xùn)需求，合理確定培訓(xùn)內(nèi)容。做到“三
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，等向業(yè)務(wù)部門問明白后，在下次送貨時，再向客戶解釋也為時不晚。
三、注重監(jiān)管，減少非法流動。專賣人員平時要多注重網(wǎng)絡(luò)信息、市場動態(tài)監(jiān)管
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專賣執(zhí)法流程。提高自我糾錯能力，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政執(zhí)法活動中存在的問題，防止和減少因行政執(zhí)法行為違法或不當(dāng)引起的行政爭議。
三、注重專賣行政處罰自由裁量權(quán)
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到煙葉生產(chǎn)過程中，讓煙農(nóng)認(rèn)識到舉辦培訓(xùn)的重要性，提高煙農(nóng)對培訓(xùn)工作的認(rèn)知度、應(yīng)用的實用性。
三、注重生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，分步實施培訓(xùn)
根據(jù)煙葉生產(chǎn)的特點
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精神，穩(wěn)步實施“三注重”措施，在全市系統(tǒng)切實鞏固“能發(fā)展不發(fā)展不對，沒有能力發(fā)展而過度疲勞發(fā)展也不對”的理念，確保大討論活動真正取得實效。
注重
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于箱上，并把此箱側(cè)放，能讓人清楚每箱的條數(shù)，從而計算出涉案卷煙的數(shù)量。總之，拍攝的照片一定要清晰、真實。
三、注重關(guān)聯(lián)性
現(xiàn)場拍攝時
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，解除他們的后顧之憂，讓員工把更多的精力投入到工作中，把感恩之情化作回報企業(yè)的熱情，從而充分調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
三、注重科學(xué)
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范圍，做到心中有數(shù)，工作起來才會更出色。
三、注重動手多幫助客戶。客戶經(jīng)理最忌諱的就是到了客戶店中指指點點，說這兒不對，哪兒不對，
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;常規(guī)檢查與節(jié)假日檢查的方式進行不定期的市場檢查，打擊違法經(jīng)營行為，市場凈化率得到明顯提高。
三、注重基礎(chǔ)，加強內(nèi)部專賣監(jiān)督。一方面對經(jīng)營戶的守法情況進行
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、備感親切的榮耀感與溫馨感。
三、注重傾聽細節(jié)
傾聽是一門藝術(shù)，客戶經(jīng)理必須認(rèn)真傾聽客戶的每一句話，并在日常的溝通交流中注意培養(yǎng)良好的傾聽習(xí)慣。為了更好地服務(wù)客戶
