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推介情況。工、商、零、消四方圍繞如何進(jìn)一步推進(jìn)品牌培育，提升客戶服務(wù)水平展開了深入探討和研究，并就開展卷煙品牌市場分析的目的、意義及品牌培育方法進(jìn)行了溝通交流。零售客戶代表
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；積極引導(dǎo)現(xiàn)代終端收集消費(fèi)者信息，建立消費(fèi)者檔案，實施消費(fèi)跟蹤；積極探索“四網(wǎng)合一”建設(shè)，提高“工、商、零、消”粘合度；拓展
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;在交流學(xué)習(xí)中求改進(jìn)；四是著力推進(jìn)物流信息化，加快商零在途系統(tǒng)開發(fā)，實現(xiàn)平臺功能整合，聚合功能做好掌上物流，把控數(shù)據(jù)質(zhì)量
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三是構(gòu)建“客我互動e+”平臺，實現(xiàn)客我實時溝通。創(chuàng)建“嘀嘀”服務(wù)專線。打造“中山煙草”企業(yè)服務(wù)號和創(chuàng)建商零微信群，探索“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”新模式
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客戶和現(xiàn)代終端客戶。分公司負(fù)責(zé)人表示，在零售終端引入煙草推行的5S管理機(jī)制，把煙草獨特的企業(yè)文化溶入零售戶店鋪中，能更加拉近客我距離，促進(jìn)商、零
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）、配送中心、物流執(zhí)行設(shè)備之間3個層面全線貫通的信息一體化物流管理與執(zhí)行體系。下一步，浙江省局（公司）將著手啟動GIS應(yīng)用和商零在途系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作。
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，努力形成工、商、零共同推進(jìn)試點工作的良好氛圍。三是做好前期全區(qū)卷煙營銷平臺搭建工作。卷煙營銷平臺按照“大并發(fā)處理、大平臺支撐、大數(shù)據(jù)應(yīng)用”的平臺設(shè)計思路，在平臺上固化
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”服務(wù)品牌文化，實現(xiàn)“工、商、零、消”的橋梁和紐帶，向零售客戶及消費(fèi)者傳播企業(yè)文化、卷煙品牌文化。從4月1日開始，貴州畢節(jié)金沙縣卷煙營銷部用“四個一”著力開展
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，優(yōu)選市場指標(biāo)，定期開展品牌評價；凝聚培育合力，制定權(quán)責(zé)明晰的工、商、零品牌培育規(guī)范；積極探索微信營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、節(jié)日營銷等新的營銷形式
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、市場狀態(tài)、消費(fèi)趨勢等課題，以商業(yè)企業(yè)為核心，建立工商零、工商、商零溝通機(jī)制，引導(dǎo)工商零各方從不同角度研究、滿足、引領(lǐng)市場消費(fèi)需求，拉動消費(fèi)升級。從
