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服從上級安排是一名有責任擔當的員工應有的態度,但不能光有態度卻無行動,甚至只出工不出力。
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通過走訪了解,零售客戶最希望客戶經理與他們說“掏心窩子”的話,而不是大話、套話,更不是廢話和難聽的話。那么,客戶經理如何才能與零售客戶說出“掏心窩子”的話呢?我們可以從下幾個方面來說好話。
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作為連接煙草與零售終端橋梁的客戶經理,為了工作需要,方便指導和服務零售店主,也都有自己的微信群,可是大家到底是怎樣管理的呢?其實,可能很多人覺得汗顏,自己荒蕪了管理。事實上,如果管理好了,微信群就可...
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煙草行業現代化,是煙草行業持續健康發展的必然追求,需久久為功,應著力化解行業發展遇到的重大風險,為煙草經濟運行提供可靠保障。
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為提高工作實效,防范形式主義,筆者認為,基層單位不妨變“問題賬單”為“工作清單”。
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廉政文化作為企業文化中的重要子文化,歷來視作為保障煙草行業各企業健康平穩發展的重要基石,原因在于廉政文化的價值運用體現在促進各企業系統干部職工隊伍的健康發展功能上是不可替代的。筆者結合當前煙草行業地...
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在零售店主處于銷售低迷的時候,客戶經理就應該主動出擊,因為這是一個指導的大好時機,銷售高峰的時候,零售戶根本沒有時間聆聽,而這個時候正是學習的最佳時機。因此,在這樣的一個時段,客戶經理的指導與服務必...
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在與零售戶的交往中,有幾條紅線,客戶經理是如何都不能跨越的,一旦跨越,那么輕則影響自己的形象,重則還會受到法律的制裁,因此必須要高度重視。
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俗話說,思想是行動的先導。因而,加強零售客戶思想引導,不斷提升零售客戶思想意識水平,進而通過零售客戶思想認識的提高來促進零售客戶學習力和執行力的提升,是我們每個客戶經理工作內容之一。
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數字化轉型失敗,除了技術本身的原因之外,最大的原因還包括一部分管理者及基層員工的消極應付與暗中破壞……
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聚焦產業工人建功立業、素質提升等工作,河南中煙工業有限責任公司洛陽卷煙廠近期構建“技能培訓+崗位練兵+技能競賽+資格取證+晉級增資”五位一體技能人才培養模式。精準開展技能培訓。按照“系統培訓、分層實施、...
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卷煙銷售將由高峰期逐步過渡到一個相對低迷期,卷煙銷售逐步進入淡季。那么如何實現卷煙銷售“淡季不淡”,以確保卷煙經營持續穩定,維護好市場經營秩序呢?筆者認為客戶經理做好春節后卷煙營銷工作至關重要。
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煙草客戶經理在特殊的時期應該有特殊的舉措,這樣才能做到與時俱進,同時也能夠讓個性化服務落到實處。這就需要客戶經理不遺余力地研究對策,只有不會服務的客戶經理,沒有不被感化的零售店主。而在眾多的策略中,
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煙草工作謀的多,還需要干的實支撐推進。
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能否正確挖掘大數據是企業能否在未來持續穩定發展的關鍵,無論傳統企業還是互聯網巨頭,都必須在數字化轉型中找準方向、深耕細作才能立于不敗之地。
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客戶經理的工作錯綜復雜,那么如何提升工作效率和服務質量就成了當務之急,客戶經理應該不斷地研究與突破,進而提高服務的質量。筆者認為,可以在以下四個方面做好突破:
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本文旨在研究工商共育品牌的新模式,通過提升品牌競爭力、資源共享力、品牌價值力、隊伍融合力,構建親清健康、積極向上、互幫互助、互信共贏的工商關系,以新的姿態迎接新的時代,共同促進品牌良性發展。
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在客戶經理的工作中,拜訪零售戶是重要的一個環節。盡管拜訪只是一件普通的事情,可是卻也隱含著一些藝術和智慧??蛻艚浝硇枰覝是‘數臅r間節點,因為恰當的時間節點可以為彼此溝通創造條件,
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只有不斷推進基層所(站)各項職能的優化和轉型,才能有效的提升基層所(站)的治理能力和治理效率,真正做到以改革促發展,以改革促轉型。
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春節的腳步漸行漸遠,零售戶群里也開始鬧騰起來。因為元宵節之前是銷售高峰,店主們為了抓商機,多賺錢,這段時間群里鴉雀無聲,元宵節一過,大家開始進群討論2023年春節銷售情況。大多聲音是討論春節什么商品賣的...