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。其次，制定品牌培育計(jì)劃，深入開展客戶培訓(xùn)工作，提高零售客戶的品牌培育能力，最終在我縣形成知名品牌不同梯次、不同規(guī)格、共同發(fā)展的格局。同時(shí)
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狀況、市場(chǎng)狀態(tài)，提出下周品牌培育措施，制定《品牌培育指導(dǎo)書》，由客服部補(bǔ)充完善后，下發(fā)執(zhí)行。
2、客服部每月根據(jù)《品牌培育指導(dǎo)書》對(duì)“市場(chǎng)部
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，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)信息，精確了解各區(qū)域客戶的卷煙消費(fèi)需求特征，重點(diǎn)關(guān)注“貴煙”品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體的需求變化情況，合理制定品牌培育方案。
2、加強(qiáng)
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，保證產(chǎn)品“原汁原味”，許昌卷煙廠制定了《品牌合作生產(chǎn)實(shí)施方案》，對(duì)合作生產(chǎn)過程中涉及的計(jì)劃安排、設(shè)備保障、過程監(jiān)控、工藝質(zhì)量控制、員工培訓(xùn)、原輔材料供應(yīng)等方面都作
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了較大提升。
找準(zhǔn)一個(gè)支點(diǎn)
“在品牌培育過程中，我們淮安煙草緊緊圍繞‘532’‘461’行業(yè)品牌發(fā)展目標(biāo)，制定品牌規(guī)劃，完善管理辦法，
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部門，為符合條件的客戶現(xiàn)場(chǎng)宣傳和辦理銀行貸記卡，為零售戶增加卷煙經(jīng)營(yíng)資本金，降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)為部分有潛在消費(fèi)群體的零售制定品牌規(guī)劃，測(cè)算合理庫(kù)存
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）注重市場(chǎng)調(diào)研。一是要在市場(chǎng)分類上挖掘潛力。通過走訪客戶、對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行跟蹤調(diào)查，摸清卷煙高端市場(chǎng)、中端市場(chǎng)、低端市場(chǎng)份額和客戶比例，詳細(xì)制定品牌培育可行方案
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計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上為客戶量身制定品牌調(diào)整規(guī)劃，因人而異循序推進(jìn)。
4、加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)者改變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。
客戶經(jīng)理要利用農(nóng)村服務(wù)之家或站點(diǎn)宣傳
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，對(duì)品牌銷售中的異常問題，及時(shí)進(jìn)行品牌分析，制定品牌營(yíng)銷策略。品類管理職責(zé)如下：
1、監(jiān)控各品類購(gòu)、銷、存進(jìn)度
根據(jù)省局公布的存銷比調(diào)控目錄
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的重中之重。公司在制定品牌培育計(jì)劃之時(shí)應(yīng)該將零售客戶納入其中，客戶經(jīng)理在平常的走訪和培育中應(yīng)該加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，讓客戶知道什么是品牌培育，讓客戶以主任翁的意識(shí)
