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是反對(duì)喊高調(diào)、唱贊歌，更對(duì)一些一套一套的理論也頗為反感，有的人甚至一看你講大道理，就調(diào)頭而去的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象非常多，你要講不到顧客
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;并不可盲目地談一些大道理，而應(yīng)該注重實(shí)用性。一位顧客說道：“我喜歡到這里買東西，這個(gè)老板特別愛說，每次都感覺意猶未盡，所以很喜歡和他
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靜下心來跟零售戶講通這個(gè)大道理。
售前培育不可忽略
在品牌培育的過程中，客戶經(jīng)理一定要指導(dǎo)零售戶認(rèn)識(shí)到品牌培育的三個(gè)階段。先來談一談售前的培育階段，這個(gè)階段很重
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客戶講起道理來是一套一套的，尤其是一些大道理，小到國(guó)內(nèi)，大到國(guó)外，什么事都懂，啥活兒都會(huì)。這類零售客戶雖然有點(diǎn)兒小本事，
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內(nèi)心還是贊同禁煙，吸煙有害健康這個(gè)大道理他懂。張明有個(gè)6歲男孩，在家老婆不會(huì)讓他吸煙，而他也理解這是為了孩子健康成長(zhǎng)。其實(shí)，他也早想戒煙。但以前
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僅僅講一些大道理和空喊一些口號(hào)，而應(yīng)該將某些硬性的宣傳通過典型的小故事描述出來，這樣才能真正被顧客接受。一位顧客說道：“我也知道不能吸煙，可是就是
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大道理把丁萬元聽得熱乎乎的，就說那就麻煩大哥了。
兩人一合計(jì)，擇日不如撞日，就決定星期六那天殺羊請(qǐng)客祝賀，一來星期六單位上放假，
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等，寫出一些具有研究性、深刻性、指導(dǎo)性的文章，即便是在講一個(gè)故事，也要讓讀者從小故事中悟出大道理、看到大智慧。比如：針對(duì)重大節(jié)日的到來，
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意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，真正做到顧全大局，令行禁止。一定要牢固樹立行業(yè)一盤棋思想，小道理服從大道理，確保上級(jí)路線方針政策的貫徹落實(shí)，
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有個(gè)候車亭，常有乘客來買水、煙、零食等商品。一次，一個(gè)姑娘非要把1.5元一瓶的娃哈哈純凈水砍到1元錢，講的大道理一套接著一套。我哪有反駁之力，
