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,客戶經(jīng)理要想開展好工作,就必須得尊重零售戶,讓零售戶有尊嚴(yán)地經(jīng)營(yíng),這樣才可以實(shí)現(xiàn)彼此和諧發(fā)展。
必須善待零售戶
客戶經(jīng)理需要友好地與零售戶相處
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,將市場(chǎng)作為自己工作的抓手,切實(shí)圍繞市場(chǎng)做文章。
切實(shí)調(diào)研市場(chǎng)
首先,作為客戶經(jīng)理要想扎實(shí)做好本職工作,科學(xué)合理地開展卷煙營(yíng)銷,
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和南方人經(jīng)營(yíng)的大中型超市就有三四家。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們幾個(gè)人想辦法,出點(diǎn)子,總結(jié)一條成功經(jīng)驗(yàn):要想生意好,“三勤”少不了。
一要手腳勤
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、“兩敗俱傷”。那么,在同等質(zhì)量、同等價(jià)位下,要想吸引顧客眼球,就要在貨架擺放、商品陳列、色彩搭配等方面下功夫、做文章。比如,根據(jù)不同季節(jié)、不同節(jié)日
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,盡自己最大的力量把顧客服務(wù)好才行。要想減少顧客的抱怨,就不能對(duì)顧客的要求視而不見,
為什么要減少顧客對(duì)商家的抱怨呢?有的零售客戶會(huì)講
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地理位置等客觀因素的影響。零售戶要想自己的生意紅紅火火,是需要積累并運(yùn)用一定的零售智慧和零售技巧的,是需要?jiǎng)右环X子,花一定精力的。否則,就是別人正經(jīng)
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今社會(huì),顧客的要求越來越高,而店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。面對(duì)這種情況,要想留住顧客,那么就必須做到對(duì)顧客熱心、熱情。
首先,是
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,到時(shí)出問題,后悔藥都沒地方買去。要想做到安全走訪,我認(rèn)為客戶經(jīng)理要做好以下幾項(xiàng)工作:
一是車輛檢查要勤。高溫季節(jié),也是車輛安全隱患
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就可以利用贈(zèng)品為我們吸引顧客啦。
提供服務(wù)吸引顧客
要想吸引顧客,那么就離不開為顧客提供多一些的服務(wù),因?yàn)槊恳豁?xiàng)服務(wù)都能夠讓顧客感受到了便利,漸漸地
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的開展。那么,彼此之間究竟應(yīng)該是什么樣的關(guān)系呢?其實(shí),要想讓自己的工作開展得更好,那么客戶經(jīng)理就應(yīng)該積極打造與零售戶之間的這種朋友型的關(guān)系