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,幾乎走了大半個(gè)龍州,對于龍州更加的不舍了。
四、提高“135”工作效率,加強(qiáng)品牌培育力度
客戶經(jīng)理作為與零售終端聯(lián)系最緊密的人,負(fù)有提高顧客
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、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”,為零售戶提供專業(yè)化、個(gè)性化增值服務(wù),有效發(fā)揮客戶作為卷煙上水平的生力軍作用。
我要懷著一顆責(zé)任心,為樂煙揮灑熱情。責(zé)任
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(二)八大杜鵑進(jìn)煙區(qū),維護(hù)煙農(nóng)利益;
(三)八大杜鵑進(jìn)終端,維護(hù)零售客戶利益;
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社會文化要素中另一個(gè)重要的因素是客戶/消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的態(tài)度。根據(jù)2012年武漢市卷煙品牌滿足度調(diào)查,零售客戶對上半年貨源滿足情況總平均得分為6.52分,總體處于“充分滿足
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收費(fèi)的。現(xiàn)在我們不是開通了12313電話嗎?現(xiàn)在很多零售戶撥打12313電話,經(jīng)常就是說有消費(fèi)者懷疑卷煙是假的,請你們煙草部門過來看下。據(jù)我統(tǒng)計(jì),
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等形式讓職工擁有行業(yè)歸屬感及成就感,從而為職工安心工作奠定基礎(chǔ),也能保證行業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性及戰(zhàn)斗力。
三、文化構(gòu)建突出行業(yè)服務(wù)理念
煙草行業(yè)的發(fā)展聯(lián)系著廣大的卷煙零售
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“長白山”(鴻運(yùn))研發(fā)過程中,吉林煙草工業(yè)公司的研發(fā)、營銷人員和吉林省煙草專賣局(公司)營銷人員一同找零售客戶、消費(fèi)者進(jìn)行
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用忠誠收獲信任
送貨員是經(jīng)銷部“四大員”中每天都要接觸零售戶的一員,是煙草營銷部門的形象大使,經(jīng)營戶對煙草部門的服務(wù)或者非法處置不滿時(shí),往往將不滿發(fā)泄
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內(nèi)常有競爭激烈的場面,可競爭的手段與營銷方法卻值得琢磨。
老煙斗:卷煙的營銷基本都在終端,終端零售戶與消費(fèi)者的心理訴求是致勝的法寶,同價(jià)類卷煙
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抓好市場基礎(chǔ),營銷方面重點(diǎn)做到“四個(gè)推進(jìn)”,即:一、推進(jìn)重點(diǎn)品牌的培育;二、推進(jìn)網(wǎng)訂工作;三、推進(jìn)客我關(guān)系;四、推進(jìn)零售