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，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售，搶占對(duì)于卷煙銷售較有利的店堂布局，塑造卷煙與其它產(chǎn)品的有效融合，打造消費(fèi)者心中的消費(fèi)“標(biāo)桿店”。
三是文化公關(guān)原則
文化公關(guān)是通過
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，關(guān)鍵這樣維持下去還要虧本。到95年冬季，于是我就嘗試著對(duì)向新來的孫紅梅經(jīng)理訴說心中的苦悶。我說這零售店開的一年多來，卷煙銷售不見半點(diǎn)起色，癥結(jié)在哪呢
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提升業(yè)績(jī)。
就在那一晚，盧華偉心中暗暗打定主意：重新招聘店員。中秋節(jié)前夕，盧華偉毅然辭退了兩個(gè)沾親帶故的小姑娘，通過三喜介紹所，
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，從而讓服務(wù)走入煙農(nóng)、卷煙零售客戶、消費(fèi)者和特定社會(huì)大眾群體的心中，久而久之形成一種基于需求而產(chǎn)生的情感紐帶。第四，在情感紐帶的牽引下，行業(yè)
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他們春節(jié)對(duì)年貨的需求，需要什么，走親訪友準(zhǔn)備帶什么禮物，做好這些工作，對(duì)于，春節(jié)備什么年貨，心中已經(jīng)大致有了框架
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那更是無數(shù)人為之癡迷的奇景！”聽著一位街坊陶醉式的“懺悔”，我心中充滿激情，擁有了探尋的沖動(dòng)。于是打開電腦，瘋狂的開始搜尋關(guān)于長(zhǎng)白山的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
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、多重視卷煙銷售。
年關(guān)零售期間，筆者發(fā)現(xiàn)一些零售戶在卷煙銷售上往往存在一些誤區(qū)，有的還相當(dāng)嚴(yán)重。比方說在一些零售戶心中，年末最要緊的就是僅僅抓住與過年
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，但顧客極少為店主想。“無商不奸”的看法在顧客心中根深蒂固。
無論顧客怎樣，都是“上帝”。不僅要熱情對(duì)待，而且要學(xué)會(huì)體諒顧客，也就是換位思考
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心中想的就是自己之所以辛辛苦苦起早摸晚，不就是要賺錢嗎？不賺錢干什么，低利潤(rùn)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)有啥意思？試想正因?yàn)樵谶@種錯(cuò)誤思想的支配下，店
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監(jiān)控信息系統(tǒng)，需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，讓煙草交易每個(gè)環(huán)節(jié)都處在監(jiān)控之下，做到“心中有數(shù)，調(diào)控有力”。煙草控制工作
