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，其他地方的超市就不如我這里，我有一個(gè)好朋友，他的位置不靠近學(xué)校，附近沒(méi)有什么吸引人的地方，所以他的超市經(jīng)營(yíng)得并不好。如果
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客戶(hù)劉艷菊
增值服務(wù)，感動(dòng)顧客
古語(yǔ)云：得民心者得天下。兩軍作戰(zhàn)，用兵之道：攻心為上，攻城為下。在如今的商戰(zhàn)中“攻心”戰(zhàn)術(shù)
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了。但他明顯感覺(jué)腿疼病發(fā)的日子間隔的時(shí)間越來(lái)越短，隔上個(gè)把星期就犯上一回。郭瑞強(qiáng)想，得找個(gè)時(shí)間去醫(yī)院里看看，不會(huì)得了什么大病吧？可還沒(méi)等他騰出時(shí)間
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）、七匹狼（豪情）在我店里也有一定得消費(fèi)群體，云煙（硬）、云煙（軟珍品）。清甜香口味也贏得了不少
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銷(xiāo)量提升了，你得請(qǐng)我吃頓大餐。”
“有比較，知差距”。一個(gè)月過(guò)后，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，顧客比以前多了，煙酒銷(xiāo)量提升了。當(dāng)我把這個(gè)喜訊
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、個(gè)性的卷煙。
從方向上來(lái)講，得抓好三個(gè)維度，就工業(yè)企業(yè)而言，應(yīng)該遵循市場(chǎng)實(shí)際，在細(xì)支煙的研發(fā)上比品質(zhì)、找特色，良性競(jìng)爭(zhēng)。就
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就得把好關(guān)，得符合你想要的氣質(zhì)，否則就走偏了。
感悟3：問(wèn)問(wèn)你自己，夠走心么？
我問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，看看有多少
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，特別是一些不擅長(zhǎng)抽煙的顧客，他們只有在充分了解品牌的基礎(chǔ)上，才能下手購(gòu)買(mǎi)，如果你介紹得模棱兩可，就可能會(huì)失去這筆生意。
二是拼配清。“泰
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商品買(mǎi)回去超過(guò)包修期，還拿來(lái)調(diào)換，我們?cè)趺措S便答應(yīng)他們這樣的要求呢？長(zhǎng)此以往，那這零售還有得做嗎？對(duì)于這類(lèi)顧客，我一般
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，我們以后也得購(gòu)進(jìn)點(diǎn)外省份的卷煙，因?yàn)槲覀兊赇伒牡乩砦恢眠€算優(yōu)越，流動(dòng)顧客比較多，如果還停留在湖北省的卷煙上，時(shí)間長(zhǎng)了，
