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。要根據(jù)送貨線路和訂單情況,加強(qiáng)對(duì)送貨情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)查大戶代簽代收、不按線路送貨等違規(guī)行為,重點(diǎn)查實(shí)零售大戶及其輻射小戶的卷煙送達(dá)情況和代收卷煙的實(shí)際流向。二是
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,讓顧客感受到自己受到尊重,這樣他們才有興趣購買。三是拓展服務(wù)內(nèi)容。比如夏季延長關(guān)門時(shí)間、開展代收水電費(fèi)、代收快件、免費(fèi)修理小件等等都是很好的服務(wù),能吸引更多顧客
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;提升顧客忠誠度;如知道零售客戶借助地理優(yōu)勢(shì),為顧客代購車票、代訂牛奶、代收報(bào)紙、代收快遞,免費(fèi)供用茶水、免費(fèi)充氣等,用小事打動(dòng)顧客、贏得顧客
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、挖掘現(xiàn)有和潛在資源,延伸服務(wù)項(xiàng)目,開設(shè)免費(fèi)WIFI、代繳水電費(fèi)、代繳電話費(fèi)、代收代寄快遞、打電話送貨上門等服務(wù),滿足消費(fèi)者多元化需求,提升服務(wù)
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,打開思維,又琢磨著推出了“代充液化氣,代收電話費(fèi)、代訂鮮花、代收郵件、代沖膠卷、擴(kuò)印等便民措施,贏得了廣大居民的好感。通過以上各項(xiàng)便民措施的實(shí)施
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站,提供話費(fèi)繳納、水電煤氣費(fèi)繳納,代收快遞、包裹等業(yè)務(wù),申請(qǐng)?jiān)O(shè)立這個(gè)便民服務(wù)站倒不是為了掙多少錢,畢竟回扣率很低,就是想通過這項(xiàng)業(yè)務(wù)
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,而不是線上線下簡單相加
倉儲(chǔ)貨運(yùn)和落地配是物流業(yè)的兩大節(jié)點(diǎn)。在落地配的表現(xiàn)形式上大抵有三類:快遞加盟站、便利店代收代發(fā)以及自營配送站。由此,我們可以推斷
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盒卷煙抽。就這樣,張慧敏店門口這些普普通通的物件,為她的店鋪聚集了人氣,增加了額外收入。另外,店鋪除了代收水電費(fèi)、代繳手機(jī)費(fèi),代收
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代繳點(diǎn),不也是一項(xiàng)聚集人氣的新業(yè)務(wù)嘛。
一個(gè)月以后,劉獻(xiàn)芝的店鋪也增添了代繳電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)的業(yè)務(wù)。代收的這部分費(fèi)用,電信公司一個(gè)月才和她結(jié)算一次
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甚至是代收快遞等便民功能。現(xiàn)在,許多便利店也開始逐漸嘗試探索可行的便利服務(wù)。
2013年,商務(wù)部在政策層面繼續(xù)推進(jìn)便民利民服務(wù)工程,鼓勵(lì)、支持更多的零售連鎖