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花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)精準(zhǔn)營銷、QC小組基礎(chǔ)知識及案例的分析、客戶檔案維護(hù)與“135”工作平臺運(yùn)用，以及“小管家”系統(tǒng)與電視訂貨系統(tǒng)應(yīng)用這一系列業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，
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，按功能終端實施方案要求，推進(jìn)全縣零售終端上水平，利用“135”工作平臺引導(dǎo)全縣重點品牌健康成長，確保完成總量、結(jié)構(gòu)及重點品牌卷煙的目標(biāo)
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信息利用效果，及時指導(dǎo)，提升客戶訂單滿足率。
八是創(chuàng)新工作方式方法，促進(jìn)服務(wù)角色轉(zhuǎn)變。以“135”工作平臺為依托，不斷創(chuàng)新
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內(nèi)容更為詳實，展現(xiàn)更為有層次條理。135工作在此的表述上較為簡約，主要從宏觀上展示工作方法的框架與要點，從而減弱對實際微觀工作的指導(dǎo)性。所以，
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在當(dāng)月135工作平臺“市場分析”欄說明理由、分析原因。
規(guī)范客戶經(jīng)理信息應(yīng)用。即每月銷售計劃下達(dá)后，最后一周客戶經(jīng)理要從綜合業(yè)務(wù)平臺打印含有上周末每名功能終端客戶庫存月度環(huán)比分析的《功能
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、評估和改進(jìn)五個步驟進(jìn)行工作。在日常工作中，剛進(jìn)入營銷崗位的客戶經(jīng)理通過每日按照要求填寫“135”工作記錄，定期進(jìn)行回顧總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自身工作的不足
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，在各級競技平臺上頻見他們的身影。 黨建引領(lǐng)，為中心工作提效賦能 2021年，南煙推進(jìn)黨建+班組建設(shè)，建立“135”工作機(jī)制
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；各專業(yè)小組之間、專銷之間的協(xié)同也比更加緊密、流暢。當(dāng)初縣局設(shè)計“135”工作模式的出發(fā)點之一，是要通過加強(qiáng)物流快遞企業(yè)的監(jiān)管，來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)售煙帶來的非法寄遞卷煙案件
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，好在有李正華、徐周前兩位“老革命”指導(dǎo)我，手把手教我使用V3系統(tǒng)：查詢客戶信息、關(guān)注客戶訂貨及余額、完成135工作記錄等等；帶領(lǐng)我去走訪市場
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我們與客戶的服務(wù)發(fā)生斷檔的原因之一。
而在國內(nèi)，“135”工作平臺的推出，客戶經(jīng)理在每周、每月均會制定詳細(xì)的工作計劃，提交本周、本月的工作內(nèi)容、拜訪路線
