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現(xiàn)場(chǎng)普法活動(dòng)，發(fā)放普法宣傳單180余份，接待來(lái)訪群眾40余人；同時(shí)，通過(guò)一線人員實(shí)地走訪零售客戶，開展“入戶式”普法，
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接待有問(wèn)候聲、遇到咨詢有解答聲、聽到批評(píng)有回應(yīng)聲、得到表?yè)P(yáng)有致謝聲、群眾離開有道別聲，讓政務(wù)服務(wù)有速度更有溫度。三是打造“廉潔型”窗口。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和廉政警示教育
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活動(dòng)中，保山市六羨職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的兩位老師以互動(dòng)教學(xué)的形式，耐心細(xì)致地講解，“手把手”現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)，圍繞服務(wù)禮儀、接待禮儀、溝通禮儀、茶藝禮儀
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年均接待咨詢量不少于2000次，受理行政許可680起，群眾測(cè)評(píng)滿意率100%。他推行的黨員代辦幫辦制度，為零售戶送證上門，或者以郵寄送達(dá)證件
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）》精神，金山區(qū)積極推進(jìn)無(wú)煙環(huán)境建設(shè)，全面開展示范性室外吸煙點(diǎn)建設(shè)工作，保護(hù)公眾免受二手煙危害，營(yíng)造健康城市良好形象。金山嘴漁村游客接待
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建設(shè)整治成果，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度和外勤出行執(zhí)法軌跡報(bào)備制度，對(duì)外嚴(yán)把人員、物品出入關(guān)，按照“誰(shuí)接待、誰(shuí)查驗(yàn)”的原則落實(shí)外來(lái)辦事人員的管理，
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，自城廂區(qū)煙草專賣局推出VR辦事導(dǎo)覽以來(lái)，行政服務(wù)大廳咨詢接待工作壓力大幅減輕，辦事群眾申請(qǐng)材料首次準(zhǔn)備的完備度、準(zhǔn)確度也提高到90%以上，有效
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;政務(wù)服務(wù)”模塊的培訓(xùn)，通過(guò)“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”，更新理念，轉(zhuǎn)變思維，改變工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)能力。熱情接待，跑出優(yōu)化
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》宣講活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)講解煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策、真假卷煙鑒別和防調(diào)包常識(shí)等內(nèi)容，發(fā)放宣傳資料300余份，接待社會(huì)公眾咨詢200余人次。運(yùn)用線上“微課”“直播
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;消費(fèi)者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，你是在幫助他。輕松應(yīng)對(duì)顧客。接待顧客心理輕松，對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。維護(hù)好老顧客。對(duì)老顧客
