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”的不利走勢，如果爭取不到年輕消費(fèi)者的理解和認(rèn)同。一旦消費(fèi)卷煙的中堅(jiān)力量讓出話語權(quán)，在當(dāng)前嚴(yán)控公款消費(fèi)接待、提倡健康樸素消費(fèi)觀及禁煙主義盛行的大環(huán)境下，煙草行業(yè)
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一遍，于是那些顧客都很感動，所以他們就都到我的超市里來買東西。對于他們離家在外干活很不容易，我非常理解，所以他們有什么需要幫助的，我
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可能說出一些粗魯?shù)脑拋?。王就峰都?em class="term">理解顧客的心情，耐心傾聽和解釋，并積極尋求解決問題的辦法。
其次，在弄清楚糾紛的原因后，他會站在顧客的立場
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兩個(gè)閃光點(diǎn)：一是，現(xiàn)在的絕大多數(shù)煙民能夠理解并自覺執(zhí)行禁煙規(guī)定，這是法制社會中每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的一種態(tài)度；其次，該煙民能夠自覺保護(hù)
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;雖然在提出這些疑問時(shí)，客戶經(jīng)理都回答說是不可能的，但對于我們零售客戶來講，心里總歸還有點(diǎn)兒疙瘩。但愿能向客戶經(jīng)理解釋的那樣，貨源真正做到公正、公平
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全國人民的身體健康著想，所以對于這些問題，應(yīng)該理解與接受。而不能鬧情緒，鬧情緒的結(jié)果只能讓自己生氣，氣壞了身體那可不得了。再說了，
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。如果把卷煙歸類為消費(fèi)者熟悉的領(lǐng)域，那么對一些中煙公司大搞“煙?！睉?zhàn)術(shù)而未收到預(yù)期效果的現(xiàn)象，是不是就能多一些認(rèn)識和理解呢。消費(fèi)者面對過多過雜的卷煙品牌產(chǎn)品反而眼花繚亂
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;也不怕他生氣，因?yàn)轭櫩投加X得他很實(shí)在。所以，說話喜歡直來直去。孫老板理解顧客，所以聽了顧客的建議，這樣他的店鋪就一點(diǎn)一點(diǎn)地完善啦。孫老板銷售商品有
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P1），表現(xiàn)為市場價(jià)格下降。此時(shí)，市場價(jià)格下降在卷煙市場上有兩層理解：一個(gè)是卷煙結(jié)構(gòu)下降，即條均價(jià)下降；二是卷煙
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得到很遠(yuǎn)地地方，經(jīng)常聽到行人抱怨，也有的干脆把垃圾扔到了我們超市門前的路口?？吹竭@種現(xiàn)象，我能夠理解。由于我是一個(gè)干凈的人，我看不了堆在那里
