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;愚以為，確保2014年行業(yè)各項(xiàng)工作繼續(xù)保持持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，最核心的就是要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新。而要做到這一點(diǎn)，最根本最關(guān)鍵的就是要解放思想
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，特別是在零售價(jià)40元/包價(jià)位段聚集著一批核心訴求鮮明、風(fēng)格特征各異的“黃鶴樓”高端系列產(chǎn)品。以“黃鶴樓（硬珍品）”為例，雍容華貴，天賜而生
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（沒(méi)有按照市場(chǎng)配置資源），也形成了資源的最大浪費(fèi)。
四、基于客戶需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制設(shè)計(jì)研究
筆者通過(guò)對(duì)基于客戶需求導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制核心原理、設(shè)計(jì)理念
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1、增強(qiáng)服務(wù)客戶意識(shí)。煙草商業(yè)企業(yè)要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，首先要牢固樹立服務(wù)客戶的意識(shí)，樹立全員服務(wù)的工作理念，形成以服務(wù)為核心的發(fā)展導(dǎo)向，才能
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;JUNE22-JULY22意思為巨蟹座的星座日期。主色調(diào)為白色系，白色系的“嬌子（X星座）”，其整個(gè)包裝設(shè)計(jì)所表達(dá)的核心為十二星座文化之“巨蟹座”，
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，學(xué)習(xí)型組織的真諦就在于，一方面學(xué)習(xí)是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷創(chuàng)新的能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面通過(guò)從個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)到學(xué)習(xí)型組織
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，人力資源是最寶貴的資源。“把員工放在心上”，其內(nèi)涵就是企業(yè)從管理的指導(dǎo)思想到具體的管理原則和方法，都要從員工出發(fā)，以員工為核心，重視開(kāi)發(fā)
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不斷加強(qiáng)辦事公開(kāi)民主管理的同時(shí)，企業(yè)也取得了精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。由于淮陰卷煙廠堅(jiān)持實(shí)行辦事公開(kāi)民主管理，保證了廠長(zhǎng)的中心地位、黨委的政治核心地位和職工的主人翁
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;“紅雙喜（荷派）”的核心賣點(diǎn)是清爽的薄荷味，其主打新的薄荷味選擇，薄荷味的口味特色一個(gè)字——“爽”，清爽怡人，諧調(diào)
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發(fā)展的需要，是構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)服務(wù)文化的核心，也是煙草企業(yè)面向現(xiàn)代化管理發(fā)展的要求。親情服務(wù)追求的是西方的“理性”和東方的“人性”的融合。做好親情服務(wù)，湖南省懷化市洪江
