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培訓(xùn)，賦能成長。針對部分零售客戶在營銷策略、商品管理等方面存在的短板，邀請行業(yè)內(nèi)知名專家及資深客戶經(jīng)理，圍繞新零售發(fā)展趨勢、數(shù)字化管理工具應(yīng)用、消費者心理分析
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消費方式的轉(zhuǎn)變，線上消費逐漸取代了線下消費，如何通過提供更便捷的線上線下服務(wù)功能，拉攏回頭客成了“新零售”要面臨的主要競爭方向。鄭州市煙草公司西城分公司順應(yīng)
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，線上通過微信群、微視頻等平臺，結(jié)合線下誠信小組會議、實地走訪一對一宣傳，從數(shù)字化營銷、店面形象、卷煙陳列、掃碼銷售等方面給零售戶灌輸新零售理念，引導(dǎo)
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等志愿活動，組織青年化身幫扶員，實地走訪零售客戶，及時解答零售戶在行政許可、合理布局、法律法規(guī)、商品賣點、新零售理念等方面的問題，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變經(jīng)營
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，促進(jìn)線上、線下服務(wù)融合，幫助客戶解決實際難題。精準(zhǔn)施策，助力成長，做精“微+培訓(xùn)”。“李老板，參加了新零售e福通系統(tǒng)使用培訓(xùn)后
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;調(diào)整工作思路，提高營銷工作質(zhì)效。樹立精品意識上好“實踐課”。堅持目標(biāo)引領(lǐng)，堅持問題導(dǎo)向，圍繞年度重點工作，聚焦新零售系統(tǒng)實操、客戶個性化服務(wù)
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，為后續(xù)的開業(yè)工作做好準(zhǔn)備。下一步，新余市公司將繼續(xù)幫助加盟終端建立店鋪運行管理機(jī)制，切實推進(jìn)加盟終端標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，更好地適應(yīng)新零售發(fā)展潮流
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等，實現(xiàn)新零售經(jīng)營。三是“匠心”服務(wù)，加深客戶信任。定期進(jìn)行實地走訪調(diào)查，深度查找客戶服務(wù)工作存在的問題和工作短板。并圍繞貨源供應(yīng)、規(guī)范經(jīng)營、均衡銷售、終端升級等客戶關(guān)注
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，向農(nóng)網(wǎng)客戶大力普及農(nóng)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)行業(yè)政策，講解終端升級好處、數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢、新零售理念等內(nèi)容，引導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)終端客戶順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，引入使用雙屏機(jī)
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智慧門店新零售模式開展的探索。他們通過為更多傳統(tǒng)零售店店提供平臺和數(shù)據(jù)支撐，助力其走上智慧化轉(zhuǎn)型的道路。在對客戶經(jīng)理口中的“智慧便利店”進(jìn)行了詳細(xì)且深入的了解后，李文燕最終
