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，終于把他們的小店打造成方圓十幾里耳熟能詳?shù)?em class="term">批零大戶。
經(jīng)商開店光有吃苦的精神還不足以說是“強(qiáng)人”，還要有超前的意識和膽量。隨著時代的向前發(fā)展，擺地攤式
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，不利于和諧市場、和諧批零關(guān)系。而現(xiàn)在，我們零售客戶實實在在地看到了煙草公司在貨源投放上的新變化。就拿今年春節(jié)前的卷煙投放來講，可真是破了天荒，今年
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;經(jīng)人介紹，我?guī)綕撋矫烦擎?zhèn)希望小學(xué)附近一家批零部購買煙酒糖果等婚宴用品，周老板見我們到來很少熱情，又是倒茶又是遞煙。我們一一詢問有關(guān)商品價格之后，
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”，試點推廣批零網(wǎng)上配貨，實施自動配貨，最大程度滿足客戶個性化需求。三是無憂支付。提升電子結(jié)算，通過試點，與銀行合作推進(jìn)網(wǎng)上自主支付
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發(fā)揮的更加充分，讓零售客戶感受到你能夠把他們當(dāng)成是自己，把他們的事情當(dāng)成是自己的事情。為零售客戶提供了更為到位的服務(wù)，讓批零關(guān)系更進(jìn)一步。
特別是近期處于
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，還要因人而異，提供個性化的服務(wù)，這也是增強(qiáng)批零“黏”性的關(guān)鍵。
提到個性化服務(wù)，許多人都會講，為客戶抹抹柜臺，打掃衛(wèi)生
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鎮(zhèn)天柱山路程森批零部老板程森告訴我：“根據(jù)我的批零部統(tǒng)計，前幾年鄉(xiāng)下零售店多以普通黃山（零售價5元、7元、10元/包）、普皖（13元
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絕對不能脫離市場容量來調(diào)結(jié)構(gòu)，否則很容易出現(xiàn)高端卷煙市場飽和，低端卷煙市場供不應(yīng)求，甚至可能會出現(xiàn)三類以上卷煙市場實際批零差價反而不如五類煙市場實際批零差價的現(xiàn)象
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，不能一蹴而就，源于改革跨度太大，往往影響到卷煙營銷的平穩(wěn)發(fā)展。
“改革批零交易方式，提高貨源投放的規(guī)范性、公平性和科學(xué)性，調(diào)動
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工作帶來諸多不便。所以零售戶每天要備足零錢，這樣方面顧客其實也就是方便了自己。
三、給顧客發(fā)貨中出現(xiàn)失誤
給顧客發(fā)貨也是零售過程中常見的一個環(huán)節(jié)，特別是那些批零店更是
