河北南皮煙草:巧用“加減乘除” 答好服務群眾“滿意卷”

近期，河北省南皮縣煙草專賣局組織開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動為契機，巧用“加減乘除”，聚焦服務群眾的痛點和難點，進一步創新服務方式，以實際行動答好服務“滿意卷”。

當遇到傲慢無禮的顧客時……

煙酒百貨店開了十幾年，大部分顧客給我的印象是通情達理、善解人意的。但也遇到幾個態度惡劣的顧客，讓我接觸一次都不想看第二回。

江西廬山市煙草加強終端形象塑造

江西廬山市煙草持續加強終端形象建設，引導客戶做到卷煙有序分類存放、自主維護管理庫存，營造干凈整潔的經煙環境。

“桃姐兒”的幸福生活

提起陳雪燕，鄉里鄉親們首先想起的就是她的能干——2011年，陳雪燕一胎生下兒子嘉嘉，2014年，響應國家號召陳雪燕要了二胎，誰知二胎竟生了個三胞胎，年紀輕輕的她一下子成了四個孩子的母親，壓力可想而知。為分擔...

江西廬山市煙草穩步推進現代終端提質

為持續鞏固提升現代終端運行質量，江西廬山市煙草專賣局（公司）“穩字當頭”，扎實推進。一是將現代終端客戶進行分類，有側重地針對不同客戶采取不同方式進行引導；二是注重培養客戶形成掃碼習慣，為提升掃碼質量...

短期裝修需要辦理停業申請嗎？

我經營著一家超市，持有煙草專賣零售許可證。為了提升店面形象，我準備近期對店面進行一次裝修，大概需要一周的時間。請問，這種情況下我需要辦理停業申請嗎？

一眼心動的“多巴胺”小店

今年國慶假期期間，位于山東省壽光市文廟街靜山路上的添喜超市里經常迎來一些外地游客，他們拍照打卡、購物留念，店主楊麗麗總是微笑著接待慕名而來的人，游客們紛紛被這間喜糖鋪子的精致裝飾所吸引。店鋪門口的桂...

經營中這些“自毀形象”的行為，一個都別碰！

市場經濟是信用經濟，商業社會也就是信譽社會。目前，在零售行業中，由于個別店鋪不守信用，相互詆毀，耍小聰明，竭澤而漁，不僅使自己的店鋪形象受損，而且也對零售業帶來不良的影響。

天氣轉冷，生意仍暖

“雙節”過后，天氣轉冷，零售生意進入一段修整蓄能的空窗期。很多零售戶開始想辦法、快行動，通過一系列經營措施，讓生意迅速“暖”上來。

江西廬山市煙草多舉措推進現代終端建設工作

為深入推進終端建設，進一步發揮終端功能，提升核心終端作用發揮。近日，江西廬山市煙草多舉措推進現代終端建設工作。

家庭經營的個體工商戶可以把證轉給其兒子嗎？

我經營一家便利店，由于年級大了，想讓兒子接手經營，且工商營業執照為家庭經營，是需要從新辦證還是可以直接變更呢？

“圈”出“夜生意”

在廣東梅州梅縣的一個小角落，“粵邦貿易行”在夜晚的燈光下熠熠生輝。這里沒有豪華的裝飾，也沒有繁復的設計，卻有著一種獨特的魅力。店主玉英在“夜經濟”的東風下，通過套圈圈游戲和一系列創新舉措，成功搞“活...

顧客善意提醒，為何被店老板拒絕？

《煙草專賣許可證管理辦法》第四十條規定，公民、法人或者其他組織不得利用自動售貨機銷售煙草制品。除了取得煙草專賣生產企業許可證或者煙草專賣批發企業許可證的企業依法銷售煙草專賣品外,任何公民、法人或者其...

淺談卷煙經營的技巧和規矩

近些年受諸多因素影響，卷煙零售面臨著激烈競爭和巨大壓力，許多零售戶感覺卷煙經營越來越難，不少零售戶倍感迷茫和疑惑。當然也有一些零售戶由于正確對待卷煙零售，用心積累技巧，恪守經營規矩，靈活創新促銷手段...

劉洪智：柜臺內外見鄉愁

岳莊村的后街，有兩家超市，靠中間的一家，就是劉洪智大姐的金環超市了。今年61歲的劉洪智開店17年，17年間，村莊日新月異，她的店也是顏值升級，讓她對家鄉的熱愛更加真摯熱烈，并用自己的實際行動去踐行這份鄉愁。

文創“潯”特色節日“營”出彩

9月28日傍晚，江西省武寧縣小千運超市迎來了客流高峰，不少當地居民和游客進店購買文創商品，店主劉千一邊熱情地為顧客拿貨，一邊麻利地掃碼、結算貨款，忙得不亦樂乎。

連鎖加盟店辦許可證需要提供加盟合同嗎？

我想開一家連鎖超市，需要辦理煙草專賣零售許可證。我聽說連鎖超市申請煙草專賣零售許可證需要提交連鎖加盟合同，請問是這樣嗎？我需要提交哪些材料？

經營路上：用心服務，為您護航

近期，湖南省武岡市煙草專賣局（分公司）進一步深化服務理念，提升服務質量，多措并舉提高零售客戶獲得感與滿意度，不斷提升為民服務質效。

“90后”小伙返鄉創業助力鄉村振興之路

在湖北省濟南市天橋區縣，有一位“90后”返鄉創業青年，他依托自家商店，通過電商平臺銷售當地優質農產品，助農增收致富，成為當地有名的致富幫扶小能手。

江西廬山市煙草利用旅游市場加強駐店營銷

江西廬山市煙草充分利用旅游市場，持續開展駐店營銷活動，加速了高端高價位卷煙動銷。為最大限度的擴大營銷活動效果，江西廬山市煙草進行了周密安排，特意選擇知名度高、人流量大的景點，事先聯系好黃金地段，邀請...

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