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行的,這樣必將會(huì)影響到自己的銷售情況,因此客戶經(jīng)理一定要了解零售戶的志向,看看零售戶是怎樣看待這個(gè)問題的。如果存在認(rèn)識(shí)的偏差,那么必須得進(jìn)行糾正與指導(dǎo)
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看待卷煙營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,真正融入到卷煙零售業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,走市場(chǎng)化的營(yíng)銷服務(wù)道路,進(jìn)一步理順與卷煙零售業(yè)戶之間的關(guān)系
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經(jīng)商者如何擺正心態(tài),如何看待金錢與利益關(guān)系?這是一個(gè)非常重要的問題,也是關(guān)系到經(jīng)商成敗的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為遵紀(jì)守法,恪守誠(chéng)信
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認(rèn)為必須正確認(rèn)識(shí)自己這個(gè)“經(jīng)理”位子,不要把它當(dāng)做官位來(lái)看待,時(shí)時(shí)處處都想著自己的“官威”,想擺一擺自己的“官味”,看到零售戶在卷煙銷售方面做得
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一個(gè)官看待,習(xí)慣高高在上,趾高氣揚(yáng)。他們?cè)诹闶蹜裘嬷甘之嬆_,對(duì)零售戶稍有不滿意的地方,就當(dāng)面訓(xùn)斥,嚴(yán)重挫傷零售戶自尊。還有的在指導(dǎo)零售
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了對(duì)香煙銷售的熱愛。還有的零售戶一點(diǎn)激情都沒有,他們看不到香煙存在的巨大商機(jī),僅僅看到眼前利益,不能夠理性地看待這個(gè)問題,這樣的現(xiàn)狀也導(dǎo)致了香煙
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了客戶經(jīng)理自身的能力和水平,以及對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度情況。同時(shí),也是對(duì)客戶經(jīng)理能否充分認(rèn)知市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律和把握營(yíng)銷節(jié)奏實(shí)力的一種評(píng)估。優(yōu)秀的客戶經(jīng)理能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)地看待卷煙零售
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他們的言行舉止和文明禮儀,要求她們把顧客當(dāng)“上帝”看待,做到笑臉相迎,語(yǔ)氣和藹,百問不厭,不得擺架子、耍脾氣、推諉扯皮
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的安全。那么零售商戶在經(jīng)營(yíng)中有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),又是如何注重小節(jié)吸引顧客的呢?下面我邀請(qǐng)幾位零售商戶,來(lái)談一談他們?cè)谌粘=?jīng)營(yíng)中是怎樣看待小節(jié)問題的?
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的發(fā)展趨勢(shì)和卷煙產(chǎn)品的具體了解,看到店鋪生意積極的因素與機(jī)會(huì)點(diǎn),慢慢建立或強(qiáng)化對(duì)店鋪未來(lái)的希望。人有了信心,做事情才會(huì)有足夠的精氣神,才能樂觀地看待