江西南昌西湖區(qū)煙草多點(diǎn)發(fā)力織密夏季安全生產(chǎn)防護(hù)網(wǎng)

為應(yīng)對(duì)夏季高溫高濕帶來的影響，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專賣局（分公司）聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“宣、查、防、應(yīng)”四措并舉，扎實(shí)筑牢夏季安全生產(chǎn)防線，為各項(xiàng)工作有序提供安全保障。強(qiáng)化宣傳教育，筑牢思想...

云南宣威煙草：多舉措筑牢安全生產(chǎn)“防護(hù)墻”

今年以來，云南宣威市煙草部門以“零事故、零傷亡”為目標(biāo)，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié),全力開展煙草安全生產(chǎn)排查整治行動(dòng)，推動(dòng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)向好。截至7月底，宣威市煙草專賣局（分公司）實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)...

數(shù)智“賦”能轉(zhuǎn)型　“慧”及民生服務(wù)

    在數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速演進(jìn)的背景下，江西南昌市西湖區(qū)煙草專賣局以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，聚焦零售終端經(jīng)營痛點(diǎn)，大力推廣云POS系統(tǒng)應(yīng)用，通過“智能管理提質(zhì)、數(shù)據(jù)營銷提效、服務(wù)延伸提能”三維發(fā)力，推...

卷煙客戶經(jīng)理：服務(wù)升級(jí)，價(jià)值重塑

在商業(yè)浪潮翻涌不息的時(shí)代，傳統(tǒng)煙草行業(yè)正經(jīng)歷深刻蛻變。面對(duì)消費(fèi)需求日益多元、市場(chǎng)格局加速重構(gòu)的挑戰(zhàn)，行業(yè)經(jīng)營模式亟須破舊立新。各級(jí)煙草專賣局（營銷部）尤其是縣市基層煙草專賣局要敏銳地把握時(shí)代脈動(dòng)，將...

河南溫縣煙草多舉措筑牢打假打私防線

近日，河南省溫縣煙草專賣局堅(jiān)持“打防結(jié)合、標(biāo)本兼治”工作思路，從聯(lián)合執(zhí)法、智慧監(jiān)管、群防群治三個(gè)方向協(xié)同發(fā)力，全面筑牢打假打私防線。強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)體系。聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、郵政等部門組建...

廉政家訪“廉橋”固情暖家心“安港”寧

為持續(xù)推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)向縱深發(fā)展，江西省九江市柴桑區(qū)煙草專賣局黨支部(以下簡稱柴桑區(qū)煙草)積極開展“廉政家訪”活動(dòng)，以親情為紐帶，以家庭為陣地，構(gòu)建起“組織+家庭”雙防線，為員工的廉潔從業(yè)之路保駕護(hù)航...

縣級(jí)煙草專賣局高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸破解與路徑優(yōu)化

摘要：隨著國家煙草專賣制度的不斷完善和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，縣級(jí)煙草專賣局面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，成為縣級(jí)煙草專賣局亟須解決的重要課題。本文將從黨建引領(lǐng)、專賣管理、營銷創(chuàng)新...

“安全禮包”直送終端筑牢零售經(jīng)營“防火墻”

安全是發(fā)展的基石，更是對(duì)零售客戶最深切的守護(hù)。為切實(shí)提升零售終端安全水平，江西南昌市煙草公司（以下簡稱南昌煙草）近期啟動(dòng)“送安全入終端”行動(dòng)，通過一系列扎實(shí)舉措，為零售客戶撐起經(jīng)營“安全傘”。高頻走...

江西南昌市煙草持續(xù)提高客戶服務(wù)水平

今年以來，江西南昌市煙草公司緊扣行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展主線，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)推動(dòng)客戶服務(wù)向精微處延伸、向深層次拓展。一是精準(zhǔn)構(gòu)建服務(wù)體系，鍛造服務(wù)品質(zhì)硬實(shí)力。主動(dòng)收集客戶問題、匯總分析客戶需求，針對(duì)零...

河南鄭州上街區(qū)多措并舉鍛造高素質(zhì)客戶服務(wù)隊(duì)伍

近日，河南鄭州上街區(qū)立足客戶服務(wù)核心職能，聚焦隊(duì)伍能力提升與服務(wù)質(zhì)效升級(jí)，通過深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、推動(dòng)數(shù)字賦能、完善激勵(lì)機(jī)制等舉措，著力建設(shè)一支專業(yè)高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)客戶服務(wù)隊(duì)伍，為高質(zhì)...

新零售浪潮下卷煙執(zhí)法管理的實(shí)踐與思考

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，以大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)支付、社交電商等為核心特征的新零售模式深刻重塑了商品流通格局。煙草制品作為特殊商品，其流通渠道與銷售模式亦被裹挾進(jìn)這場(chǎng)變革浪潮。智能售貨柜、無人便利店...

煙草企業(yè)安全生產(chǎn)之道：筑牢生命線，驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的生命線，對(duì)于煙草企業(yè)而言，更是重中之重。煙草行業(yè)生產(chǎn)流程復(fù)雜，涉及原料存儲(chǔ)、加工制造、成品倉儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)，潛在安全隱患多樣。近年來，隨著行業(yè)競(jìng)爭加劇及外部監(jiān)管趨嚴(yán)，煙草企業(yè)安全生...

四川攀枝花西區(qū)煙草開展習(xí)近平法治思想專題培訓(xùn)

近期，四川攀枝花西區(qū)局（分公司）開展習(xí)近平法治思想專題培訓(xùn)，旨在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，提升全體干部職工法治素養(yǎng)。培訓(xùn)以“堅(jiān)持黨對(duì)全面依法治國的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移走中國特色社會(huì)主義法治道路”為主線，...

江蘇南通通州區(qū)煙草以“四治矩陣”推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效

近日，江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局（分公司）啟動(dòng)“紅色聚能共建‘大網(wǎng)格’法治善治新模式”書記項(xiàng)目，以黨建引領(lǐng)、項(xiàng)目式管理，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效。紅色聚能，強(qiáng)化政治引領(lǐng)。支部書記下沉一線，在基層站點(diǎn)設(shè)...

以“數(shù)”賦能助營銷，以“智”服務(wù)促經(jīng)營

當(dāng)前隨著社會(huì)飛速發(fā)展，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，各行各業(yè)呼喚數(shù)字轉(zhuǎn)型賦能，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于卷煙營銷工作來說，也迫切需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，利用數(shù)字賦能推動(dòng)高質(zhì)量營銷工作順利開展，從而更好地構(gòu)建行業(yè)發(fā)展...

四川攀枝花煙草開展法律職業(yè)資格考試專題研討活動(dòng)

8月5日，四川攀枝花西區(qū)局（分公司）青年理論學(xué)習(xí)小組牽頭開展“法考面對(duì)面”專題研討活動(dòng)?；顒?dòng)緊扣“破解難點(diǎn)、提振信心”主線，聚焦法律職業(yè)資格考試備考過程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，圍繞法律條文的理解記憶、案例分...

河南鄭州上街區(qū)聚焦“三強(qiáng)化”力保高溫季客戶服務(wù)“不斷檔”

河南鄭州上街區(qū)立足轄區(qū)實(shí)際，精準(zhǔn)施策，通過強(qiáng)化三項(xiàng)舉措，確保夏季客戶服務(wù)質(zhì)量“不打折”、服務(wù)效能“不斷檔”。一是強(qiáng)化倉儲(chǔ)指導(dǎo)，筑牢安全防線。 針對(duì)夏季高溫高濕、卷煙易受潮霉變的特點(diǎn)，客戶經(jīng)理采取...

江西廬山市煙草多舉措為提升客戶滿意度

江西廬山市煙草專賣局積極通過優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)溝通等核心維度入手，提升客戶滿意度。一、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。定期對(duì)客戶經(jīng)理開展培訓(xùn)，提升服務(wù)的專業(yè)能力；客戶經(jīng)理則通過針對(duì)不同客戶的實(shí)用的經(jīng)營建議，提供差異化...

數(shù)智煙草：卷煙數(shù)字化轉(zhuǎn)型與場(chǎng)景營銷

“煙還是那個(gè)煙，但買煙已經(jīng)不是那回事了?！焙贾菸骱^(qū)一家煙草零售店里，老顧客接過店長遞來的煙時(shí)忍不住感慨。掃碼支付后，柜臺(tái)上的“數(shù)字品鑒臺(tái)”亮起，屏幕上播放著卷煙品牌的紀(jì)錄片，背景音樂是他年輕時(shí)最愛...

四川攀枝花東區(qū)煙草營銷條線全員通過低代碼認(rèn)證

8月4日，東區(qū)分公司營銷條線全體人員100%通過“宜搭低代碼開發(fā)師（中級(jí)）”認(rèn)證，標(biāo)志著分公司在數(shù)字化人才培養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè)上取得扎實(shí)進(jìn)展。一是創(chuàng)新培訓(xùn)模式，夯實(shí)人才基礎(chǔ)。采取“線上理論筑基+線下實(shí)操強(qiáng)技...

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