延續創新服務咋是“虛驚一場”

2021年5月上旬的一天七點多，老李剛打開店門，江蘇省徐州市睢寧縣煙草專賣局幾位工作人員就來到他店里。老李一驚，我的卷煙經營不會出什么問題吧，眉頭緊縮、疑惑重重。

炎炎夏日，卷煙經營要“用心”

炎炎夏日，氣溫逐漸升高。由于天氣炎熱，雨水增多，空氣潮濕等原因，給零售戶的卷煙存儲和經營帶來一定的困難，卷煙銷售轉入淡季。在這個到處彌漫著濕熱潮悶的季節里，對零售客戶是個嚴峻的考驗。個別零售客戶由于...

經營小感悟：與人方便自己方便

今天店里來了一位顧客，點名要某款緊俏煙，而店里正好沒有這款煙，無論我怎么熱心地向他推薦其他的品牌，他都提不起興趣，就在他失落地走出店鋪時，我發現他手里拿著一件白色上衣，好像無處安放，一會搭肩上，一會...

夏季卷煙存放“三步曲”

眾所周知，卷煙作為特殊商品，怕濕、怕熱、怕串味......而立夏過后，氣溫顯著升高，不時還會出現雷陣雨！非常不利于卷煙的存放。所以，小編總結了出夏季卷煙存放“三步曲”，供大家參考......

怎樣分辨真假煙？面對顧客質疑如何解答？這里有3個技巧和1個絕招！

不知道大家有沒有被顧客質疑過卷煙的真假？有些人買了煙不好意思說，有些人干脆直接問：老板，你這煙不對吧？雖然說咱不做虧心事自然不怕問，但是面對質疑，該怎樣有理有據的回應呢？接下來大家跟小編一起長長知識...

卷煙推介要注意三個“匹配”

市面上的卷煙品牌琳瑯滿目，絕大多數消費者對新上市的卷煙都存在獵奇心理，同時，也存在一定的品牌盲區。零售客戶在進行卷煙推介時，做好三個“匹配”，能夠讓更多的品牌找到消費者，增加消費黏性。

調查：賣煙，零售戶掙錢嗎？

看來，目前賣煙掙錢，還是硬道理，沒有反駁的理由。我們煙草人，還是需要把形勢看清、看準、看透，自我加壓不放松，緊盯目標任務，不折不扣把市場和品牌做大做強做優，把煙草的供給側結構性“紅利”激活釋放出來，...

顧客變了，你還在拿胡蘿卜釣魚嗎？

很多人應該都聽過這樣一個故事：有一只小白兔去釣魚，第一天一無所獲。第二天，還是一無所獲。第三天、第四天，結果還是如此。小白兔雖然非常沮喪，但是固執的認為：堅持就是勝利！沒想到，第五天，它剛到河邊，就...

年中了，倉庫如何做好盤點計劃？

庫盤點是一件很容易的事情，把材料成品數一數，記錄一下品名和數量，就可以完工，但在實際的工作過程中，卻發生很多賬實不符的事情，發生這樣的情況主要是一些細節沒有做到。

新風口？便利零售要抓住未來商機，需把握老年客戶群！

隨著網絡購物節【618】的結束，年輕人們終于把自己從網購的海洋中撈了回來。在過去的十年甚至二十年里，線下零售店和網購一樣，都以年輕人為核心客戶群體，主要以吸引、留住這個客戶群為核心進行經營盈利。

使用的銀商易付的好處，您了解嗎？

“經理，我忘記存煙款了，現在還來得及么…經理，銀行系統有故障，沒有辦法轉賬怎么辦啊，急死我了…”過去我們使用電子結算在統一時間進行銀行代替扣款時，經常會有些零售戶因為一些突發情況，導致無法成功扣款錯...

卷煙零售PK社區團購? 不妨試試“社群零售”

現在最火的數字化營銷就是社區團購，對于卷煙零售客戶來說，社區團購對其經營產生了巨大的影響，很多零售客戶都被社區團購搶走了很多消費群體，同時也因為其低廉的價格讓線下的零售店都出現了部分商品滯銷的情況。...

煙酒店賣點雪茄，可行嗎？

現在隨著人們消費水平的提升，雪茄這種煙草制品，開始走進人們的視野。但是，現在售賣雪茄的場所還真是不多。如果想賣雪茄，都需要什么條件呢？尤其是煙酒店，卷煙不夠賣，賣點雪茄可以嗎？

客戶經理教我們辨別真假煙的三妙招

自從有了誠信自律小組群以后，同行之間的關系明顯得到緩和。作為我們這一片區的客戶經理潘亞妮，對我們這個片區真是煞費苦心，隔三差五會私下發信息給我，讓我在群里主動發信息，與同行之間有頻繁的互動，這樣不僅...

零售戶說：偶然開店，卻成為一生事業

我姓唐，來自天府之國四川。也許在許多人印象里，四川人生來性格火辣，凡事大大咧咧，但是我的性格卻是斯斯文文，自認為做事情也十分認真仔細，記憶力可是相當的好哦。

問不煩，挑不厭。留住客人的訣竅都在這里

就在前兩天，有一位老爺爺柱著一根拐杖來到我家店里，進入店內走來走去，看來看去，又左問右問這個什么價？那個又什么價？顧客是上帝，我只好有問必答，還要用笑臉相迎。過一會又進來了兩位顧客，我就去迎接另外兩...

國家煙草專賣局、國家市場監督管理總局聯合開展保護未成年人免受煙侵害“守護成長”專項行動

為貫徹落實新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》關于保護未成年人免受煙（含電子煙）侵害的規定，依法保障和維護未成年人身體健康和合法權益，近日，國家煙草專賣局、國家市場監督管理總局決定聯合開展保護未...

持續盈利，誠信互助小組健康發展的取勝之匙

2016年全國網建會在廣西南寧召開，依托誠信互助小組平臺，廣西省在推進客戶盈利、深化客我關系方面的先進經驗成為本次網建會中的重要內容向全國煙草行業進行了介紹。至此，在時隔多年之后，誠信互助小組又一次出現...

紅色驛站：點綴大街小巷，靚麗的紅色風景線

個體零售戶平時面對的多是普通老百姓，只能為大家做一些微不足道的事。借此契機與許多老板達成共識，自發創建“紅色驛站”、“愛心驛站”，旨在為祖國、為社會貢獻出自己微薄的一份力量。

春城五月觀云煙

莫道昆明池水淺，觀魚勝過富春江。昆明雖比不上我們江浙滬富庶，但他卻有著崛起的令人羨慕的煙草工業。應云南中煙之邀，我們江蘇、上海一行五十位重點卷煙零售戶，在濃情五月奔赴彩云之南，慕名參加了“本香工業體...

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