報人

撬動技能人才發展支點

?重慶中煙依托戴滔市級首席技能大師工作室，撬動技能人才發展支點，取得明顯效果。該室累計開展技術攻關和小改小革30余項、科技項目攻關5項，獲得國家知識產權實用新型專利9項。戴滔本人先后榮獲“重慶市優秀技能...

2022-04-13

滄海一笑

楊東美：服務別人快樂自己

這位穿著隔離防護服，舉著小喇叭，扯著嗓子喊的人可是小區明星零售戶。她不僅生意做的好，在公益路上也一直高舉旗幟，給零售商戶們做出了榜樣，如今她的知名度很高，同行，煙草公司，社區居民，甚至路人都對她贊美...

2022-04-12

左士民

勿以“惡小”而為之

小區里的老張曾經是我店的老顧客，多年來一直是我店的鐵桿消費者。可是，自從那次價格發生“誤會”后，他不但拉黑了我的微信好友，而且再也沒有光顧過我的店。

2022-04-12

滄海一笑

經營體會：欲先取之，必先予之

記得一位營銷大師說過：產品的生命是短時間的，只有人類的基本需要及顧客才是長久的。但令人遺憾的是許多商家不理解這句話，只會“取”而不舍得“予”，最后結果只會落的“門可羅雀生意淡”的下場。

2022-04-11

滄海一笑

改掉經營弊病，學會及時止損

清明剛過，讓原本淡季的小回暖又再次暴跌。前幾天我趁空閑去裝潢材料市場買了一些二手貨架，準備重新布置一下店面。在市場里有一位熟悉的同行，我順便到他的店里坐了一會，在他不斷抱怨生意不好做的同時，我發現在...

2022-04-07

滄海一笑

經營中常見的四大語言“忌諱”，千萬別犯！

在經營中，每一位店主接待顧客都離不開語言交流，語言運用的恰到好處，不僅可以提升生意，還可以與顧客建立友情，反之，如果店主說話口無遮攔，不懂得把握分寸，開玩笑過度，犯了經營中的語言禁忌，結果一定會得罪...

2022-04-06

趙偉

經營中，卷煙零售戶常見問題解答

國家對煙草行業實行專賣管理，目的是有計劃地組織煙草專賣品的生產經營，提高煙草制品質量，維護國家利益和消費者利益。以此類推，煙草行業對卷煙零售戶的經營行為也有諸多規定和要求。在此，筆者以問答形式，答復...

2022-04-02

吳橋老劉

做好“三篇”文章，助力清明經濟

魂斷最是春來日，一齊彈淚過清明。清明節是我國的傳統節日，人們緬懷祖先，表達對逝去親人的思念之情。同時，清明節又是人們集中出游、游春踏青的好時光。許多聰明的商家，抓住了清明節里蘊含的商機，把這個傳統意...

2022-04-01

馮翠香

馮翠香：一路坎坷終走過我的人生我做主

我是那種心比天高，命比紙薄的女人，在山東泰山腳下村子里上學的時候，一心想考大學，當一名教師，沒想到高考落榜之后成了一名打工者，并很快嫁為人妻，做了人母，成了一名家庭主婦。

2022-04-01

滄海一笑

如何巧妙化解與顧客之間的矛盾

一直以來，線下零售店，門前冷落車馬稀，喪失了沿街門店往日的繁榮，很多店主對昔日的人間“煙火氣”回味無窮。電商沖擊，疫情影響已經讓店主焦頭爛額了，在經營中不經意與顧客產生矛盾，也會讓慘淡的生意雪上加霜...

2022-03-30

報人

攜手放大“好人”的力量

2021年年末，云南省的“好人精神”格外激昂。“2021云南好人”頒獎晚會在昆明市舉行，活動為當年度評選出的“云南好人”獲獎者頒獎，又一批“云南好人”接受全省民眾的敬意。

2022-03-30

報人

倡導綠色低碳生活方式

?今天，我們倡導綠色低碳生活方式，未來必將收獲豐碩喜人的果實。全國人大代表、阜陽卷煙廠卷包車間機電維修工閃亞彬就是這樣一位“倡導綠色低碳生活方式”的人。今年3月，他在參加全國兩會期間建議“引導鼓勵市...

2022-03-29

吳橋老劉

疫情當下，零售店保供要注意三件事！

3月，我國同時段多地發生奧密克戎疫情，讓許多城市按下了暫停鍵，人們正常的生活工作秩序被打亂。?在這種情況下，許多零售人以責任擔當的胸懷，積極行動，投入到防控疫情的隊伍中。盡己所能，積極采購居民所需的...

2022-03-29

趙偉

顧客懷疑是假煙，店主如何應對？

時下，消費者打假維權意識普遍增強，投訴舉報渠道更加暢通。在日常監管中，涉及卷煙消費方面的投訴舉報逐年增多。因而，查處消費者投訴舉報，以成為煙草專賣管理的一項常態化工作，也是衡量和檢驗專賣執法水平的重...

2022-03-28

遇到這樣的顧客，你會怎么辦？

雖說顧客是上帝，但有些顧客的壞毛病，確實給店主帶來了沉重的心理壓力，也影響了店鋪的正常運行。對于這樣的顧客，店主有必須給予適當提醒，以免給自己生活和經營帶來不便。

2022-03-28

滄海一笑

面對“漲”聲不斷，零售戶該如何應對？

目前，國家統計局已經有了最新的數據，今年的三月份比一月份的消費價格上漲了5%，盡管在專業的分析上，有很多物價的上漲原因或是因為俄烏戰爭，或是因為季節原因，亦或者是疫情影響，總之有很多因素。那么作為一名...

2022-03-24

報人

收藏家王天培與美麗牌香煙煙標

王天培，紅云紅河集團昆明卷煙廠退休職工、云南省收藏家協會煙標協會會長。1975年，他從知識青年上山下鄉的盈江縣招工進入昆明卷煙廠，先后從事卷煙包裝和企業宣傳工作。他迷戀煙標、煙具、煙文化的收藏，輾轉各地...

2022-03-23

趙偉

卷煙零售需謹記：“五不給”經營原則

經歷了春節銷售旺季，卷煙市場逐漸恢復經營常態。時下，煙草市場秩序穩定，零售利潤好，零售客戶訂貨積極性高，守法規范經營意識強，但也有個別零售戶因違法違規經營，被煙草專賣執法部門依法查處，真是得不償失，...

2022-03-22

吳橋老劉

草長鶯飛時，這些活動可為店鋪增人氣

常言道：“一年之計在于春”。作為一年的第一個季節，春季總被人寄予厚望。如果能把一年之春抓好，自然就擁有了美好的一年。因此，許多零售戶朋友借助“春天”這個特定元素，展開營銷活動。他們通過各種各樣的營銷...

2022-03-18

滄海一笑

疫情反撲，看我如何開啟線上自救模式

?德爾塔變異毒株的快速傳播讓多地迎來新的一輪疫情，目前已經蔓延到全國至少15個省份、31個市。疫情反撲之下，剛剛恢復點“元氣”的實體店又將面臨新的考驗。

2022-03-17

煙業智匯

零售戶在線

微薰

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左士民

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馮翠香

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