消費者滿意度排行榜出爐，這個城市第一！

今日，中消協發布100個城市消費者滿意度排名：杭州第一，南京第二。根據2020年消費者滿意度調查結果，100個城市的消費者滿意度綜合得分為79.32分，得分最高為86.67分（杭州市），最低為69.48　分（貴陽市），最高...

春天的喜悅·全家福——把日子過紅火

我的店鋪叫“東陽市江北鑫佰副食店”，位于浙江東陽市江北街道亭塘社區亭塘中街11號。“85后”的我2016年開始從事卷煙零售業務，幾年間，小店已經進行了數次“蝶變”，從最初幾平方米的小雜貨店，逐步擴大到現在...

四川鹽邊縣煙草專賣局（分公司）卷煙掃碼銷售準確率超90%

為進一步推動卷煙零售終端轉型升級，四川攀枝花鹽邊縣煙草專賣局（分公司）多措并舉提升智慧收銀機運行質量。通過對轄區24戶智慧收銀機使用客戶梳理、調整及系統化培訓指導，截止3月22日，掃碼銷售準確率由年初的7...

針對“臨期產品”，可以這樣做！

做零售生意，有時候一個月的業績還不錯，但是等清理倉庫，整理貨物時，會出現大量的臨期產品，以及過期產品，如此一來，整個月甚至整年的利潤就這樣被直接拉低了。如何使臨期產品動銷起來？

傳統零售店四面楚歌，該繼續蝸居，還是放手一搏？

用蝸居來形容現在的小零售店，實則想表達的是一部分地段偏僻、人流較少、店鋪面積小的傳統便利店面臨的囧況。開著賺不了多少錢，不開又舍不得，其實是不想多年來的心血付之東流。

回南天，巧防潮

又到一年春雨時，南方春季氣溫回暖，雨后常出現“回南天”。對于卷煙經營者來說，做好卷煙防霉防潮尤為重要。下面筆者總結了幾點方法僅供參考。

“八招”助力提高零售戶盈利

在當前卷煙稍緊平衡狀態下，聚焦客戶盈利，如何提高店鋪的盈利水平已成了廣大零售戶燃眉之急，因此，做好以下“八招”有利于提高零售戶的盈利水平。

零售經營中需要關注的三個小細節

零售經營中，有很多藝術值得我們學習和研究。其實，我們不一定非要學習大商超的運作模式，很多時候，關注一些小的細節，把這些小的細節做好，那么依然可以做出大文章來。

讀“冬”需求經營生“花”

站在自己精心打造的現代零售終端里，陳冬花自信地暢想著未來。11年，浙江省磐安縣月山路冬花副食店店主陳冬花把一家只有20平方米的食雜店打造成如今的現代零售終端。11年，陳冬花從門外漢成長為零售專家，從“坐商...

沒有貪心就不會上當

騙局有高手，如何防忽悠？要想不上當，貪心不能有。道理很簡單，無論何時何地，只要人沒有貪心，就不會被人忽悠，自然不會上當受騙。前幾天，我遇到這樣一件事。

可否委托他人參加聽證？

浙江省浦江縣零售戶黃先生問：我因違規經營卷煙被煙草專賣局依法查處，工作人員告知我有要求聽證的權利。我有急事不能參與聽證，能否委托他人代為聽證？

切不可為小利作偽證

近日，廣西壯族自治區河池市金城江區的韋先生乘坐一輛開往柳州市的客車，途經一個高速服務區時，公安、煙草聯合執法人員攔停了客車并依法進行檢查。

網上提交辦證申請后，需要現場確認嗎？

廣東省佛岡縣個體工商戶李先生問：近期，我新開了家便利店。為了銷售卷煙，我在網上提交了辦理煙草專賣零售許可證的申請，請問還需要到現場確認嗎？

甘肅張掖市煙草公司攜手中石油探索推進“昆侖好客•隴之情”合作終端建設

為進一步完善“五類終端”生態體系，搭建完整的終端建設“拼圖”，提升隴之情品牌影響力，促進終端功能有效發揮，甘肅張掖市煙草公司積極探索，攜手中石油張掖銷售分公司開展“昆侖好客·隴之情”合作終端建設。

近期高發！這幾種卷煙"調包"手段，零售客戶必須警惕！

前不久，有零售客戶遭遇卷煙調包的騙局，店鋪損失慘重，隨即撥打12313電話，向當地煙草專賣局反映這一情況！接到舉報后，煙草專賣局工作人員迅速到幾家零售店了解情況，并且查看了幾家店的監控，發現：

暖心服務贏客來

當前受許多因素影響，零售經營競爭日益激烈。有諸如經濟新常態、消費理念變化、電商、網商等外圍大環境下的因素；也有來自零售業自身無序發展、無限擴張，相互打壓等行業內部因素。業態布局復雜紛呈，業態環境窘迫...

江西廬山市煙草專賣局分管領導積極參加“幸福家”小組會議

為進一步提高“幸福家”小組的凝聚力，不斷推進“幸福家”小組建設，近日，江西廬山市煙草專賣局分管領導積極參加幫扶“幸福家”小組的會議，就近期卷煙策略、終端掃碼、信息采集、卷煙“眾籌”等重點工作進行了詳...

江西省信州區煙草專賣局（分公司）推動營銷網建工作提速升級

近期，江西省上饒市信州區煙草專賣局（分公司）明確工作重點，著力提升營銷網建工作質量，推動營銷網建基礎工作提速升級。

孟慶榮：踏上幸福路越走路越寬

我叫孟慶榮，今年60歲，是黑龍江省大慶市林甸縣的卷煙零售店的女店主，我從2000年開始從事個體零售經營至今已經整整20年了。我們林甸縣是國家級貧困縣，我感到，如果沒有黨的富民好政策，沒有走上個體經營這條幸福...

跟著顧客感覺走，精準推薦有技巧

有一句話叫“蘿卜青菜，各有所愛”，意思是說，同樣的東西對不同的人效用不同，說白了，效用就是個人的感覺。記得有一個故事，一位賣李子的商販遇到一位老太太顧客，老太太問李子是酸的還是甜的，商販說是甜的，結...

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