“數智”風勁云嶺新，云南煙草商業描繪聚數賦智新畫卷……

風起云興，數字潮涌。當今世界，數字經濟活力迸發、快速發展。把握數字經濟發展新機遇，形成數字化、網絡化、智能化發展新優勢，引領產業轉型升級，是行業高質量發展的必然選擇。勇立潮頭，奮勇爭先。云南省煙草專...

西藏昌都市煙草召開2025年預算管理委員會

近日，西藏昌都市煙草專賣局（公司）召開2025年預算管理委員會。會上，參會人員圍繞預算編制原則、要求以及存在的難點、堵點進行討論。會議明確，編制原則貫徹三嚴一控策略，嚴格按照預算草案安排開支，嚴禁無預算...

江西宜黃煙草開展元春卷煙經營滿意度調查

為充分了解客戶對元春卷煙營銷各項工作的滿意程度，近日，江西宜黃煙草在轄區內篩選部分有代表性的客戶，采取入戶訪問的形式發放調查問卷開展滿意度調查，深入了解客戶對元春期間卷煙訂購總量、庫存、價格、動銷、...

山東濟南槐蔭煙草：凝心聚力打造高水平基層服務站

為更好地發揮一線管理服務職能，推進“我與客戶共成長”“讓客戶更滿意，我們在行動”活動落地落實，濟南市槐蔭區煙草專賣局（營銷部）積極貫徹山東省局（公司）“規范為先、狀態為要、發展為重”工作要求，堅持黨...

春節我在崗，服務不“打烊”

祥龍辭舊，瑞蛇迎春。春節假期，安徽省馬鞍山市當涂縣煙草專賣局(營銷部)市場服務戰線上的客戶經理們腳步依然匆匆，他們休假不停崗，繼續為零售客戶提供溫馨周到的服務。暖心服務潤人心1月28日大年三十上午，正當...

江西廬山市煙草：貼心服務解難題暖意助力迎新春

新春的鐘聲漸近，喜慶的氛圍如同一縷縷暖陽，漸漸灑滿大街小巷。為讓零售客戶抓住節日契機，提升經營水平，江西九江廬山市煙草專賣局（以下簡稱廬山市煙草）的客戶經理們積極行動，通過系列貼心的服務和有效的舉措...

青海西寧煙草：紓困幫扶多措舉共謀發展新篇章

近年來，青海西寧市煙草專賣局(公司)把困難客戶幫扶作為踐行為民宗旨和推進“我為群眾辦實事”的重要舉措，用心用情用力為困難客戶出實招、辦實事、解難題，想客戶所想、憂客戶所憂，真正把惠民生、暖民心、順民意...

湖南華容：以“心”為橋煥發客戶服務新面貌

今年來，湖南岳陽華容縣煙草專賣局(分公司)秉持“服務至上”的理念，從優化服務方式到拓展智能支持，從傾聽客戶訴求到幫扶困難群體，多措并舉提升服務質量，用心用行詮釋責任擔當。“云端+入戶”：推動服務全覆蓋...

西藏區煙草召開2025年全區煙草工作會議

西藏自治區煙草專賣局（公司）日前組織召開2025年全區煙草工作會議，總結2024年工作，部署全年重點任務。西藏區局（公司）指出，2024年，全區系統堅持穩中求進、以進促穩、先立后破，推進各項工作舉措有效實施，管...

甘肅省煙草召開2025年工作會議

近日，甘肅省煙草專賣局（公司）召開2025年全省煙草商業系統工作會議，總結成績、分析問題，部署今年重點任務。甘肅省局（公司）認為，2024年，全省煙草商業系統深化落實“134”工作理念，謀發展之策、增追趕之志...

山東煙草工商系統穩步開展交叉審計工作

2024年以來，為全面貫徹落實行業關于高質量推進審計全覆蓋的有關要求，進一步提升審計協同能力，山東煙草工商系統穩步推進交叉審計工作。充分結合各自特點，山東煙草工商系統著力在交叉審計中實現優勢互補。進駐被...

深圳市煙草召開2025年工作會議

深圳市煙草專賣局（公司）日前召開2025年工作會議，總結2024年工作，安排部署今年工作任務。深圳市局（公司）指出，2024年，全市煙草商業系統深入推進各項工作舉措落實，圓滿完成全年目標任務，高質量發展、現代化...

湖北枝江：大火無情人有情客我互助暖人心

“張經理，下一輪煙我不訂了，我不想干了！”卷煙零售客戶李老板望著燒得面目全非的小店一籌莫展，急得焦頭爛額。2024年12月31日深夜，位于湖北省枝江城區的鑫芙蓉鮮果超市因取暖器忘關，長時間高溫聚焦引燃桌布，...

江西黎川煙草：堅守崗位服務客戶“不打烊”

近日，江西省黎川縣煙草專賣局（分公司）客戶經理秉承“服務不打烊”的工作理念，加強與零售客戶溝通，及時關注春節期間客戶需求，確保客戶服務不間斷，服務質量不打折，確保新年營銷工作起好步、開好局。客戶經理...

廣西欽州市煙草：“一核雙翼”打造基層特色所（站）

近年來，廣西壯族自治區欽州市煙草專賣局（公司）堅持“打基礎、強素質”戰略不動搖，搶抓運河建設新機遇，系統謀劃向海發展新格局，通過改革所（站）管理模式、實施標準化建設和數字化轉型的“一核雙翼”舉措，全...

云南師宗縣煙草召開2025年工作會議

2月6日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）召開2025年工作會議。會議的主要任務是，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，認真落實2025年全國煙草和...

春節后，客戶經理如何開展卷煙營銷？

一轉眼，農歷2025年春節便悄悄溜走了。正月初八，各行業都已正式上班，這表明春節假期已接近尾聲。隨著各行業又將步入正軌，工作恢復常態化，煙草行業亦不例外。那么春節后，客戶經理應如何開展卷煙營銷工作呢？一...

齊曉東：吳橋“暖妹子”，傳遞正能量

河北省吳橋縣是世界聞名的雜技之鄉，有句俗語說的就是：“上至九十九，下至剛會走，吳橋耍雜技，人人有一手。”如今，吳橋人練習雜技的比較少了，但吳橋人自古“人性質厚，氣勇尚義”的精神卻在本地人身上傳承至今...

安徽蕪湖煙草：科技賦能服務創新助力經營

近年來，安徽省蕪湖市煙草專賣局（公司）積極進取，緊跟時代步伐，擁抱大數據和AI技術，在店鋪經營和客戶服務方面不斷探索創新，開展智能庫存盤點與智能終端評價工作，為行業發展持續賦能。智能盤點精準庫存按照...

為奮楫者蓄力為攀高者賦能

1月15日下午，山東濰坊坊子區煙草專賣局（營銷部）三樓會議室內傳出陣陣熱烈的討論聲，客戶經理李瑞英正向團隊成員分享著她最近的一項崗位創新成果。那是她經過半個月努力編制的《新入網客戶經營指導服務手冊》，...

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