湖南岳麓煙草：優化營商環境，守護“萬家燈火”

今年以來，湖南省長沙市岳麓區煙草專賣局始終堅持黨建引領，著力推動黨的建設與煙草市場綜合治理工作同頻共振，不斷優化營商環境，守護“萬家燈火”。

年末卷煙營銷四忌

 一轉眼就是2024年年末了。年末對于卷煙行業來說，是一個極為特殊且重要的時期。一方面，年末各種節日接踵而至，如圣誕節、元旦以及傳統的春節等，卷煙消費需求大增。另一方面，卷煙銷售競爭激烈，零售戶稍不...

河南鄭州西城煙草多舉措宣傳“反詐騙”

群眾之事無小事，用服務顯擔當。今年以來，河南鄭州煙草專賣局西城分局（分公司）深入貫徹“三勤”理念，積極開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，以優質服務共繪客我成長“同心圓”，持續提升服務質效。宣...

數智賦能、服務“聽勸”……他們畫藍圖 “網”未來

近年來，遼寧省沈陽市煙草專賣局（公司）堅持把營銷網絡建設作為卷煙營銷體系現代化建設的核心支撐，聚焦與時代同頻、與行業共進、與民生融合，持續推進營銷網絡高質量發展和現代化建設，譜寫了卷煙營銷網建新篇章...

江西尋烏煙草：做好“微服務” 點亮“微幸福”

一個微笑，一句問候，一份關心……都是構建人與人間溫暖橋梁的基石。“黃經理，今天不知道怎么回事，系統總是登錄不進去，要怎么處理?”“黃經理，我的密碼忘記了，能不能幫我重置密碼？”電話那頭傳來曾令壽焦急...

河南鄭州上街煙草舉辦營銷人員規范服務知識測試

為進一步優化服務質量、提升服務效能，近日，河南省鄭州市上街區煙草專賣局（分公司）舉辦營銷人員規范服務知識測試。此次測試以規范服務為主題，圍繞營銷客戶服務行為規范化指引，采取閉卷考試的形式，題目緊密聯...

江西南昌西湖區煙草著力提高“兩煙”訂購指導服務質效

一直以來，江西省南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）立足轄區市場，全面落實“煙茄分離”政策，始終堅持統籌協調，整合資源力量，采取有效舉措，抓實抓細卷煙及雪茄煙訂購指導服務，扎實推動“煙茄分離”政策效力進...

以“數”賦智乘“數”轉型

當今，數字化浪潮洶涌澎湃，各行業都在經歷著深刻的變革與重塑。在這一時代背景下，數字化轉型已然成為煙草企業緊跟時代步伐、實現高質量發展和現代化建設的必由之路。江蘇省宜興市煙草專賣局（分公司）積極主動擁...

河南新密市煙草“四下功夫”做好元春卷煙銷售工作

近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）“四下功夫”扎實做好元春零售客戶卷煙銷售指導工作。一是在服務客戶上下功夫。在卷煙訂購、經營指導、品牌培育、政策宣傳等服務項目上為客戶提供個性化服務，引導客戶理性訂...

江西武寧煙草持續做好客戶關系管理

為進一步幫助營銷人員樹立“把客戶放心上” 的意識，打造服務品牌，近期，江西武寧煙草組織營銷人員深入市場，貼近客戶，尊重客戶意愿，關注客戶價值，持續增強營銷親和力，用心打造服務品牌，促進客我關系。

河南鞏義市煙草“四措并舉”助推農網終端升級跨越

近期，河南鄭州鞏義市煙草專賣局（分公司）通過實施黨建導航、典范帶動、數據驅動、特色發掘四項舉措，有力推動了農網終端建設實現升級跨越。黨建導航，共筑“鄉村振興新零售”模式。積極響應政府號召，創新設立鄉...

呂希章：立足崗位砥礪前行

呂希章幫助客戶整理貨架。他勤學好問、善于鉆研，在持續挑戰中提升自我；他腳踏實地、精益求精，在不懈努力中破浪前行；他愛崗敬業、樂于奉獻，在平凡崗位上追求卓越。他就是山東省濰坊市濰城區煙草專賣局（營銷部...

湖南汨羅市煙草：“以數提速” 智繪人才發展新生態

今年以來，湖南岳陽汨羅市煙草專賣局（分公司）堅持數智賦能、創新引領，推動數字化轉型與人才隊伍建設相結合，通過建立完善數字化人才培養、數字化人才使用、數字化人才評價三大機制，提升員工數字化思維能力，建...

融客戶于心踐服務于行

“多虧煙草的客戶經理幫我選址、搬遷、開新店，現在小店盈利了，我這心里美滋滋的！”眾欣便利店店主江欣逢人便高興地講。河北石家莊裕華區煙草專賣局（分公司）積極開展“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，以...

河南新密市煙草開展助力困難商戶愛心活動

近日，河南新密市煙草專賣局（分公司）客戶服務中心開展“經營困難商戶幫扶”活動，走進群眾家門、深入困難商戶，聚焦解決群眾急難愁盼問題，將實事辦進群眾心坎里。照顧困難群體，助力日常經營。對困難戶進行定期...

江西武寧煙草積極做好煙商貸宣傳工作

為緩解元春期間卷煙零售客戶訂煙資金周轉困難問題，近日，江西武寧煙草協助中行工作人員通過開展小組會向零售客戶講解“煙商貸”的具體優惠政策及辦理流程等，使客戶在“元春”期間有充足的經營資金準備，為銷售旺...

辭舊迎新服務在心

臨近年關，家家戶戶都忙了起來，每個零售戶都在訂貨、卸貨、盤貨之中忙的焦頭爛額，江西南昌的雪茄專營店零售戶也是忙的不可開交，應接不暇。抓營銷，真情真意換真心“小鄒啊，快到年底了，有空的話來店里幫我指導...

數字經濟背景下煙草商業企業財務數字化轉型探究

摘要：隨著信息技術的發展，數字化已演變成當今社會經濟發展的時代潮流。加快實現財務數字化轉型，是幫助企業實現跨越式發展的極好機會，對提升企業管理質效具有重要意義。新時期，煙草商業企業需要意識到財務數字...

河南新密煙草：“三點”發力，推動客戶滿意度提質增效

為切實提高客戶服務質量，不斷夯實市場管理基礎，近日，河南新密煙草“三點”發力，推動客戶滿意度提質增效。一是摸實情明底數，找準“急難愁盼”。開展市場調研工作，調查客戶庫存數量、盈利水平等現狀，跟蹤客戶...

江西南昌西湖區煙草局協助社區工作獲贈錦旗表彰

12月24日，江西省南昌市西湖區繩金塔街道繩金塔社區黨委向西湖區煙草局送錦旗，感謝區局在2024年對社區法治宣傳、公益事業、志愿服務等工作的大力支持，同時希望在2025年可以與西湖區局繼續攜手共建，共同提升為民...

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