江西九江城區(qū)煙草開展防汛救災(zāi)、防汛自救互救知識(shí)再培訓(xùn)

近日，江西九江城區(qū)煙草開展防汛救災(zāi)、防汛自救互救知識(shí)再培訓(xùn)。培訓(xùn)中，相關(guān)負(fù)責(zé)人原原本本傳達(dá)市局《關(guān)于做好防汛救災(zāi)、防汛自救互救知識(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)通知》的要求以及《巡堤察險(xiǎn)要訣的“46553”和“四個(gè)六”》等內(nèi)...

河南滎陽(yáng)市煙草“三深化”提升客戶滿意度

近期，河南省滎陽(yáng)市煙草專賣局（分公司）立足“三個(gè)深化”，做優(yōu)做實(shí)客戶服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。一是深化客我溝通“勤走訪”。不懼酷暑天氣，對(duì)轄區(qū)零售商戶堅(jiān)持做到經(jīng)常性實(shí)地拜訪、深度面對(duì)面溝...

江西崇仁縣煙草多措并舉加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)

圖為營(yíng)銷人員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為進(jìn)一步提升營(yíng)銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)，增強(qiáng)客戶服務(wù)水平，近日，崇仁縣局多舉措加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。以“學(xué)”為基，夯實(shí)知識(shí)提素質(zhì)。通過定期組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、邀請(qǐng)行業(yè)專家能手授課、開展?fàn)I銷典型案...

江西九江城區(qū)煙草積極做好新入網(wǎng)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)

為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。近日，江西九江城區(qū)煙草專賣局（公司）積極做好新入網(wǎng)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。一是加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。詳細(xì)講解訂貨流程，確保新入網(wǎng)客戶能熟練自主訂購(gòu)。開展檔位、貨源投放等政...

江西崇仁煙草“三聚焦”助力夏季客戶經(jīng)營(yíng)

圖為營(yíng)銷人員幫助美化卷煙陳列為抓牢夏季特殊消費(fèi)需求，提升客戶經(jīng)營(yíng)水平，近日，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）聚焦市場(chǎng)需求、客戶服務(wù)、安全經(jīng)營(yíng)三個(gè)要點(diǎn)，助力夏季客戶店鋪經(jīng)營(yíng)。一是聚焦市場(chǎng)需求，適時(shí)調(diào)整...

江西德興市煙草開展安全駕駛專項(xiàng)檢查活動(dòng)

為切實(shí)增強(qiáng)駕駛?cè)藛T安全防范意識(shí)，確保車輛安全運(yùn)行，近日，江西德興市煙草專賣局開展安全駕駛專項(xiàng)檢查活動(dòng)，杜絕駕駛員出現(xiàn)酒駕、超速、疲勞駕駛、違規(guī)變道等危險(xiǎn)駕駛行為。

云南師宗縣煙草加強(qiáng)客戶服務(wù)推動(dòng)卷煙營(yíng)銷工作

為進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷服務(wù)水平，近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）結(jié)合“讓客戶更滿意，我們?cè)谛袆?dòng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)客戶類別、商圈位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等，細(xì)化工作措施，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)質(zhì)量。師宗縣局（...

河南新鄭市煙草“三個(gè)強(qiáng)化”提升客戶服務(wù)質(zhì)量

近日，河南新鄭市煙草專賣局（分公司 ）采取“三個(gè)強(qiáng)化”措施，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化拜訪質(zhì)量。及時(shí)了解客戶需求，針對(duì)不同客戶需求開展針對(duì)性的差異化拜訪和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。二是強(qiáng)化庫(kù)存指導(dǎo)。根...

江西東鄉(xiāng)區(qū)煙草“三注重”提升營(yíng)銷隊(duì)伍綜合素質(zhì)

圖為營(yíng)銷人員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員是企業(yè)發(fā)展中非常重要的角色，是直接服務(wù)客戶的人員，作為營(yíng)銷人員，必須具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能，以及良好的溝通和銷售能力，以便更好地管理客我關(guān)系，維護(hù)客戶忠誠(chéng)度。為進(jìn)一步夯...

江西黎川縣煙草做好新入網(wǎng)零售戶服務(wù)工作

為了讓新入網(wǎng)零售戶盡快步入經(jīng)營(yíng)正軌，近日，江西省撫州市黎川縣煙草專賣局（分公司）要求一線客戶服務(wù)人員從細(xì)節(jié)入手、從客戶實(shí)際出發(fā)，做好新入網(wǎng)零售戶服務(wù)工作。一是上門走訪，做好前期宣傳工作。通過上門走訪...

湖北監(jiān)利市煙草多措并舉提升客戶滿意度

為了切實(shí)提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，近日，湖北省監(jiān)利市煙草專賣局尺八管理所梳理了客戶服務(wù)方面存在的薄弱點(diǎn)，采取多舉措提升服務(wù)水平和客戶滿意度。加強(qiáng)政策宣傳。組織召開提升客戶滿意度工作會(huì)，結(jié)合上季度...

江西南昌市煙草扎實(shí)開展卷煙市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作

近期，江西南昌市煙草專賣局（公司）立足市場(chǎng)變化，尊重消費(fèi)需求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破，堅(jiān)定不移貫徹“十六字”方針，扎實(shí)開展下半年市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)工作。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。力求通過此次需求預(yù)...

河南登封市煙草多措并舉提升終端建設(shè)質(zhì)效

近期，為助力終端建設(shè)質(zhì)效，河南省登封市煙草專賣局（分公司）從經(jīng)營(yíng)理念、終端特色、店鋪形象三方面立足實(shí)際，提升零售客戶經(jīng)營(yíng)水平。一是增強(qiáng)數(shù)字理念。聚焦數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念，組織客戶經(jīng)理持續(xù)性開展“一戶一策”...

湖北孝感市煙草：打造更智慧的客戶服務(wù)新生態(tài)

行棋觀大勢(shì)，落子謀全局。近年來，湖北省孝感市煙草專賣局（公司）把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展機(jī)遇，借“數(shù)”發(fā)力，基于微信平臺(tái)開發(fā)建設(shè)孝感煙草“知音微客服”平臺(tái)，落好數(shù)字化轉(zhuǎn)型“關(guān)鍵子”，下好客戶服務(wù)...

江西南城煙草積極做好新入網(wǎng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作

近日，江西南城縣煙草專賣局積極做好新入網(wǎng)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作。一是宣傳培訓(xùn)指導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)量。組織新入網(wǎng)客戶集中培訓(xùn)，并上門采取“一對(duì)一”“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)模式，指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶熟練掌握微信訂貨、網(wǎng)銀支付...

四川攀枝花西區(qū)煙草開展夏季卷煙安全儲(chǔ)存知識(shí)宣傳

四川攀枝花西區(qū)局結(jié)合安全生產(chǎn)月和零售戶服務(wù)活動(dòng)，開展了夏季卷煙安全儲(chǔ)存知識(shí)宣傳，避免高溫、暴雨天氣造成零售戶卷煙存放變質(zhì)。截至6月27日，向零售戶發(fā)放宣傳資料674份，協(xié)助零售戶改善儲(chǔ)存方式35戶。一是當(dāng)面...

云南師宗縣煙草提升應(yīng)急能力高效應(yīng)對(duì)安全事故

近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）開展安全知識(shí)培訓(xùn)、隱患排查、應(yīng)急演練等，提升應(yīng)急能力，高效應(yīng)對(duì)安全事故，打好安全“組合拳”筑牢安全“防護(hù)堤”。師宗縣局（分公司）提升應(yīng)急能力，高效應(yīng)對(duì)安全事故。...

湖北洪湖煙草：“四個(gè)確保” 提升夏季客戶服務(wù)工作質(zhì)量

針對(duì)近期高溫、暴雨等極端天氣頻發(fā)，近日，湖北省洪湖市煙草專賣局著力在“四個(gè)確保”上精準(zhǔn)發(fā)力，持續(xù)提升夏季客戶服務(wù)工作質(zhì)量。合理制定拜訪計(jì)劃，確保服務(wù)高效到位。針對(duì)高溫天氣，客戶經(jīng)理根據(jù)片區(qū)零售客戶地...

江西宜黃煙草“三個(gè)加強(qiáng)”助力雪茄煙培育

為扎實(shí)推進(jìn)“煙茄分離”工作，切實(shí)提升雪茄煙培育水平，近日，江西宜黃煙草通過“三個(gè)加強(qiáng)”助力雪茄煙培育，不斷提升雪茄品牌市場(chǎng)影響力。圖為示范終端客戶店內(nèi)雪茄陳列區(qū)一是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。通過日常走訪、...

江西南昌煙草舉辦“星火耀南煙，思辯繪新篇”主題辯論賽

為激勵(lì)廣大干部員工以“自信、發(fā)奮、齊心、爭(zhēng)先、奉獻(xiàn)”的精神，推動(dòng)南昌煙草高質(zhì)量發(fā)展和“五有”現(xiàn)代化建設(shè)，近日，江西省南昌市煙草專賣局（公司）舉辦“星火耀南煙思辯繪新篇”主題辯論賽。圖為比辯論賽決賽...

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