江西樂安縣煙草全面塑造高效能、專業化團隊

河南鄭州西城煙草把準關鍵點提升客戶服務質效

近日，河南鄭州西城分局（分公司）把準客戶服務關鍵點，明確責任、細化分工，切實轉變服務理念、規范服務行為、提升服務質量。一找準“切入點”。結合滿意度調查活動，廣泛收集再客戶服務、卷煙訂貨、店鋪盈利等多...

河南鄭州西城煙草：經營“小”巧思成就“大”妙用

近日，河南省鄭州市煙草公司西城分公司持續加大服務力度，開拓服務新路徑，幫助轄區零售商戶積極拓展增值服務項目，切實提高店鋪市場競爭軟實力。隨著消費方式的轉變，線上消費逐漸取代了線下消費，如何通過提供更...

河南中牟縣煙草專賣局（分公司）奏響“三部曲”穩步提升客戶服務滿意度

近期，河南中牟縣煙草專賣局（公司）堅持有力有序，穩步扎實推進客戶服務工作上水平、見實效，穩步提升客戶服務滿意度。奏響“培訓曲”。分批次及時召開新辦證客戶培訓會，從報煙流程、檔位評定、誠信等級等多方面...

江西廬山市煙草持續提升客戶滿意度工作

近日，江西廬山市煙草就滿意度調查中出現的問題項，根據梳理出來的問題清單進行重點工作部署。一是及時完善、更新客戶信息，增強與客戶的溝通了解。二是優化服務。帶著問題上市場，開展個性化服務，幫助客戶解決經...

湖北荊州區煙草：開展“煙頭不落地˙荊州更美麗”公益活動

為進一步助力創文工作，積極營造“全員動員、全員支持、全員參與”的濃厚創文氛圍，近日，湖北省荊州市荊州區煙草專賣局聯合茶庵寺社區開展“煙頭不落地·荊州更美麗”公益活動。

河南鄭州西城煙草：增值服務實現終端發展“加速度”

近日，河南西城煙草專賣局（分公司）為提升零售戶的綜合經營能力，幫助零售戶線下消費引流，為零售客戶提供多項增值服務。一是強素質。通過線上和線下相結合的方式，利用騰訊會議、直播等方式進行集中學習培訓，深...

江西廬山市煙草三舉措鍛造優秀人才隊伍

一直以來，江西廬山市煙草（公司）堅持人才強企戰略，通過筑牢主心骨、打造生力軍、凝聚向心力激發人才隊伍干事創業動能，為企業高質量發展奠定人才基礎。強理論，筑牢思想“主心骨”。堅持黨建引領，依托主題黨日...

云南師宗煙草做好預防職務犯罪落實全面從嚴治黨要求

為切實加強預防職務犯罪工作的長效機制，對黨員干部的教育、監督和管理，近日，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）做好預防職務犯罪，落實全面從嚴治黨要求，全方位加強崗位廉潔風險防控，讓監督“有形”更“有效”。...

江西廬山市煙草開展高溫天氣志愿服務活動

夏日炎炎，近日，為應對高溫天氣，江西廬山市煙草專賣局（公司）積極組織普法志愿服務活動，向廣大市民宣傳煙草專賣法律法規、夏季防溺水安全等，提升公眾法律意識和健康意識。一是定點宣傳，覆蓋廣泛。在人流密集...

云南師宗縣煙草嚴格執行市煙草專賣局（公司）年度政治監督清單

為深入貫徹落實市煙草專賣局（公司）監督重點工作要求，進一步強化監督力度和成果運用，云南師宗縣煙草專賣局（分公司）嚴格執行市煙草專賣局（公司）年度政治監督清單，不斷深化內部監督貫通協同工作機制。師宗縣...

河南鄭州：西城區煙草專賣局（分公司）多措并舉積極落實“我為群眾辦實事”

近日，鄭州市煙草專賣局（公司）西城區煙草專賣局（分公司）持續貫徹落實“我為群眾辦實事”方針政策，通過重點排查、長期關注、幫扶轄區困難商戶，切實幫助弱勢群體解決店鋪經營難題，提升盈利，以優質服務彰顯社...

湖北江陵縣煙草：提升政務服務素能當好客戶貼心“服務員”

為進一步強化營銷隊伍建設，全面提升客戶經理服務能力與水平，近日，湖北省江陵縣煙草專賣局組織營銷人員開展駐店體驗活動，促交流強指導，實現客我共學、客我共進。駐店銷售，體驗客戶日常。組織客戶經理站柜臺，...

江西樂安煙草深化營銷戰略，穩健推進下一步工作部署

江西省南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）“多點關注”加強輿情管理工作

今年以來，江西省南昌市西湖區煙草專賣局（分公司）高度重視輿情管理工作，始終把輿情管理擺在首要位置，壓實工作責任，形成支部統一管理、責任分工明確、部門齊抓共管工作格局，以時時放心不下的心態，確保輿情管...

河南滎陽市煙草“三細化”提升客戶滿意度

近期，河南滎陽市煙草專賣局（分公司）針對客戶滿意度調查中的短板問題，從“服務、規范、業務”三方面細化舉措，不斷夯實轄區市場基礎，完善服務機制，努力提升滿意度。一是細化基礎服務提質效。堅持客戶拜訪力度...

河南省中牟縣煙草“四個不放松”持續抓好卷煙營銷工作

河南省中牟縣局（分公司）“四個不放松”持續抓好卷煙營銷工作

河南滎陽市煙草著力提升客戶服務質量

連日來，河南滎陽市煙草專賣局（分公司）通過客戶培訓、分析指導、精準溝通等措施，進一步提升客戶服務水平。滎陽市煙草專賣局（分公司）結合各類客戶不同需求，組織客戶經理面向零售戶開展靚化店面形象、商品陳列...

江西廬山市煙草主要負責人慰問一線員工

近日，江西廬山市煙草（公司）領導班子走訪慰問基層一線員工，為他們送去了關懷和慰問品。在慰問過程中，領導班子詳細了解了一線員工的工作和生活情況并給一線員工送上涼茶、西瓜、罐頭等防暑降溫用品，同時叮囑他...

河南省中牟縣煙草強化“三知”宣貫，踐行“規范服務讓客戶更滿意”主題活動

河南省中牟縣局（分公司）強化“三知”宣貫，踐行“規范服務讓客戶更滿意”主題活動

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