當(dāng)金融遇上“5G+” 云南紅塔銀行帶來(lái)智能化服務(wù)新體驗(yàn)

近日，云南紅塔銀行昆明拓東路支行新增幾臺(tái)“超級(jí)柜臺(tái)”，與封閉式柜臺(tái)不同的是，這些柜臺(tái)有開(kāi)放式的廳堂沙龍區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，客戶(hù)可以借助遠(yuǎn)程視頻終端、超級(jí)柜臺(tái)、綜合一體化駕駛艙等數(shù)字化設(shè)備，完...

江西廣昌煙草：當(dāng)好“四員”，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

近日，江西廣昌煙草著眼于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，扮演好“四員”角色，致力于精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)遇到的各種困難，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度得到有效提升。

江西廬山市煙草開(kāi)展卷煙防潮防霉宣傳

梅雨季節(jié)將臨，卷煙如保管不力易潮易霉。為防止客戶(hù)因此利益受損，近日，江西廬山市煙草多舉措幫助指導(dǎo)客戶(hù)做好卷煙防潮防霉工作。

江西廬山市煙草：為民服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)，多措并舉暖人心

在江西廬山市煙草，每一位員工都深知“為人民服務(wù)”不僅是職責(zé)所在，更是使命所系。近年來(lái)，江西廬山市煙草積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的號(hào)召，大力推進(jìn)線(xiàn)上辦理服務(wù)，以更便捷、更高效的方式服務(wù)廣大煙草經(jīng)...

河南焦作市煙草來(lái)富交流指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作

近日，河南焦作市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）一行在渭南市局（公司）安全管理科的陪同下，蒞臨富平縣局（分公司）交流指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。

廣西貴港煙草：創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

創(chuàng)新是推進(jìn)發(fā)展的不竭動(dòng)力，廣西貴港市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）在“十四五”規(guī)劃中提出，“把創(chuàng)新擺在企業(yè)發(fā)展全局的核心位置，全面推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，促進(jìn)優(yōu)化升級(jí)，加快新舊動(dòng)能接續(xù)...

重慶市煙草：上云用“數(shù)” “智”繪藍(lán)圖

近年來(lái)，重慶市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）牢牢把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇，順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，探索數(shù)字場(chǎng)景化應(yīng)用，提升員工數(shù)字技能和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，規(guī)劃構(gòu)建了以“1263”為框架的數(shù)智渝煙體系（“...

四川攀枝花東區(qū)煙草開(kāi)展2024年首期“天府金葉大講堂”活動(dòng)

4月3日，四川攀枝花東區(qū)煙草舉行2024年首期“天府金葉大講堂”，標(biāo)志著2024年?yáng)|區(qū)煙草拓展視野、碰撞思想、交流互鑒活動(dòng)正式開(kāi)始。

以數(shù)看市場(chǎng)、以數(shù)做決策、以數(shù)謀發(fā)展

近年來(lái)，四川省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）堅(jiān)持“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”理念，按照市場(chǎng)化、數(shù)字化的方向加快建設(shè)優(yōu)質(zhì)終端，不斷強(qiáng)化“以數(shù)看市場(chǎng)、以數(shù)做決策、以數(shù)謀發(fā)展”的思維方式，...

浙江紹興：加“數(shù)”賦能筑人才

數(shù)字藍(lán)海澎湃奔騰，乘風(fēng)破浪逐夢(mèng)遠(yuǎn)行。面對(duì)數(shù)字化改革大趨勢(shì)，今年以來(lái)，浙江省紹興市煙草專(zhuān)賣(mài)局迎來(lái)了數(shù)字化改革熱潮，通過(guò)人才領(lǐng)跑、平臺(tái)集智和數(shù)字賦能，構(gòu)建智慧敏捷、協(xié)同高效的數(shù)字化人才隊(duì)伍，迎接高質(zhì)量發(fā)...

張華：以心換心，畫(huà)好客戶(hù)服務(wù)同心圓

?在山東省青州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）第二基層服務(wù)站，有位叫張華的客戶(hù)經(jīng)理。她扎根一線(xiàn)二十五載，始終遵循“以心換心”的同心圓工作理念，以客戶(hù)為圓心做好各項(xiàng)服務(wù)，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，多次...

浙江桐鄉(xiāng)市煙草： “一站一點(diǎn)一直播”矩陣奏響普法宣傳協(xié)奏曲

?為多維度保護(hù)群眾合法權(quán)益，浙江嘉興桐鄉(xiāng)市煙草專(zhuān)賣(mài)局搭建“一站一點(diǎn)一直播”立體化矩陣，持續(xù)開(kāi)展好普法宣傳活動(dòng)，著力解決群眾在日常消費(fèi)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

服務(wù)群眾，看浙江溫嶺煙草用“三零”密碼破題！

春回大地，正是踏青好時(shí)節(jié)。俯瞰浙江臺(tái)州溫嶺市梅嶺村，一幅美不勝收的田園風(fēng)光畫(huà)卷，綠水環(huán)繞、青山做伴。蜿蜒在綠水青山間的綿綿山路上，一輛輛車(chē)輛穿梭其間，仿佛一支支快樂(lè)的音符，為梅嶺村帶來(lái)了“共富進(jìn)行曲...

“智”拜訪(fǎng) “慧”服務(wù)

劉俊華是貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）的一名客服員。近幾年來(lái)，他所服務(wù)的卷煙零售客戶(hù)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，從2021年的不到200戶(hù)，增加到今年的320多戶(hù)。客戶(hù)數(shù)量多了100多戶(hù)，劉俊華服務(wù)起來(lái)卻并沒(méi)有感覺(jué)...

西藏區(qū)煙草：把方向促改革開(kāi)創(chuàng)西藏?zé)煵莞哔|(zhì)量發(fā)展新局面

2024年全國(guó)煙草工作會(huì)議站位高遠(yuǎn)、部署有力，明確提出了把準(zhǔn)“六個(gè)牢牢把握”的工作定位，聚焦“六個(gè)持續(xù)”的工作要求，緊盯處理好“六個(gè)重大關(guān)系”的工作導(dǎo)向，全面總結(jié)2023年工作，系統(tǒng)部署2024年任務(wù)，科學(xué)回答...

江西廣昌煙草“三巧”助力品牌培育

“朱老板，我們從兩個(gè)方面入手，首先提升卷煙陳列的吸引力，將新品和重點(diǎn)培育品規(guī)放在顯眼的位置，再用道具進(jìn)行裝飾，吸引消費(fèi)者的目光；其次，顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候，我們要加強(qiáng)品牌宣傳，讓消費(fèi)者了解品牌的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)...

譚越中：熱血鑄魂廿載如初

在山東濰坊昌邑市煙草專(zhuān)賣(mài)局專(zhuān)賣(mài)科，有這樣一位內(nèi)管員，他名叫譚越中。“越中”二字仿佛預(yù)示著他將越過(guò)中庸之道，邁向不凡的人生境界。他的人生境界，不僅是體現(xiàn)在職場(chǎng)上的輝煌成就，更是流淌在他血脈中的那份無(wú)私...

江西武寧煙草組織召開(kāi)消費(fèi)場(chǎng)景拓展推進(jìn)會(huì)

為更好的幫助傳統(tǒng)行業(yè)建設(shè)合適的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)滿(mǎn)足多元化的消費(fèi)需求，以此提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，增加消費(fèi)者對(duì)省產(chǎn)卷煙品牌的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。江西武寧煙草于3月29日組織召開(kāi)消費(fèi)場(chǎng)景拓展推進(jìn)會(huì)。

浙江省煙草研發(fā)推廣“香溢通2.0”店鋪管理系統(tǒng)

“系統(tǒng)的新功能真是深得我心，現(xiàn)在有了臨期商品智能預(yù)警功能，再也不用擔(dān)心賣(mài)出過(guò)期商品了。系統(tǒng)還上線(xiàn)了交接班統(tǒng)計(jì)功能，我可以放心當(dāng)個(gè)‘甩手掌柜’了。”現(xiàn)在，每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，浙江省杭州市拱墅區(qū)莫干山路豪運(yùn)卷...

云南師宗縣煙草全力備戰(zhàn)“三月三”民俗文化旅游節(jié)卷煙銷(xiāo)售

第二十一屆云南·師宗“三月三”民俗文化旅游節(jié)將于4月11日至13日舉行，主題為“遇見(jiàn)師宗·相約五龍”。為確保此次盛會(huì)的順利進(jìn)行，云南省師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）正積極備戰(zhàn)，各部門(mén)緊密協(xié)作，以提供卓越的卷...

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