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銳意進取、敢為人先是煙草人不斷追求超越自我、不斷臻于完善的前提，只有不斷突破框架、實現一次次“0”的破壁，才能實現中國煙草走向更加輝煌發展，更加穩步高質量提升的佳境。
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近日，廣東省廣州市零售戶李女士向客戶經理咨詢了一個法律問題：去年，她的公司招聘了一位新員工魏某，后來，魏某通過微信將李女士發給他的客戶采購登記表和名片信息轉發給公司的競爭對手。
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筆者認為新形勢條件下，客戶經理一定要加強自身能力建設，以不斷提升客戶服務能力和工作運行效率，從而適應不斷變化的形勢要求和客戶需求。具體來說，要學會加強學習型、精干型和服務型能力建設。
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基層是一所大學校，最能鍛煉人和成就人，只要肯干事、會干事，就能在各自崗位上干成事。
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十年來，全國人民信心百倍地推進中華民族從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍。隨著改革開放和社會主義現代化建設深入推進，書寫了經濟快速發展和社會長期穩定兩大奇跡新篇章。而煙草行業，緊跟新時代步伐，積極推...
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作為零售經營者，要想生意興隆，必須用心用情，始終善待顧客，抓好服務，靈活調整，才能更好地贏得顧客的支持，助力生意穩定發展。今天筆者結合身邊的幾個朋友的經營情況，給出以下幾點建議，希望對各位同行有所啟...
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常聽人說，人家某某可厲害了，的確有兩把刷子。那么要想成為一名也有點“厲害”的煙草人，需要哪兩把刷子呢？
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服務無止境，滿意看群眾。和諸多服務評價一樣，煙草服務好不好，有人滿意，有人搖頭，也有人保持緘默。 這些都是正常現象，不足為奇。如果滿意度百分之百，那才叫不正常。其實，滿意也罷，不滿意也罷，作為調查者...
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隊伍建設是任何一項工作的基礎內容，隊伍素質的高低與工作質量密切相關。作為規范經營管理監督的內管隊伍，其素質建設自然成為了內管工作的重要內容。筆者結合地市級商業企業實際，就內管人才培育的幫帶模式談幾點...
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現在的卷煙零售戶許多處于新老交替狀態，大多富有個性，富有思想，各有各的想法，各有各的觀點，那么客戶經理如何高質量做好卷煙營銷呢？筆者認為關鍵在于洞察心理，靈活營銷。
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各級煙草專賣局高度重視熱線工單處置工作，并將其作為各單位強化作風、外樹形象的重要內容。筆者結合工作實際，就12313熱線工單處置談幾點思考。
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這件事被媒體大量曝光的后果，一方面使人們不會過多去注意參賽選手吸煙跑馬拉松的違規行為，反而對吸煙為何會提高運動成績更加感興趣；另一方面，人們反而對錯誤的行為沒有得到糾偏或懲罰而盲目跟風。
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如何讓青年快速成長成才，一直是困擾企業的一個難題，而“積分制”管理成為解決該難題的有效探索。
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人無信不立，企業無信則不會駐足長遠發展。
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在國內經濟持續新常態，新冠肺炎疫情反復發作嚴峻形勢下，客戶經理如何指導卷煙零售戶賣煙呢？筆者認為要著力從下三個方面入手。
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學習宣傳貫徹黨的二十大精神是當前和今后一個時期的首要政治任務，煙草企業要在組織領導上、學習培訓上、宣傳引導上、統籌結合上務求實效，迅速掀起學習宣傳貫徹高潮。
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作為一名年輕黨員干部，筆者深刻認識到，要堅定信念、增強本領、奮發有為、清正廉潔，當好新時代的“答卷人”。
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隨著行業真煙異地流動治理納入規范經營考核工作業績以來，各地市商業企業呈現出了前所未有的重視，并視同其與經濟運行質量密切相關的重要因素，開展了形式多樣的真煙異地流動治理工作。
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當前，數據已成為一種新型生產要素，數字化轉型升級也成為企業實現高質量發展的必然趨勢。
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從手工分揀到以半自動化、自動化為主的流水線分揀，從只關注服務效率和質量到進一步關注綠色包裝、綠色能源、綠色運輸的綠色物流建設，從5S現場管理到向7S精益現場管理推進……行業物流一直在發展變化。
