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在市場競爭激烈的今天，許多企業越來越注重以用戶需求為價值核心、以用戶體驗為驅動力的用戶思維。企業經營是這樣，基層員工思想教育也如此。
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抓好煙葉生產，穩固煙葉基礎，守好煙葉基本盤，事關行業高質量發展全局！
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為積極推進現代煙草農業建設，深入貫徹落實國家煙草專賣局提出的煙葉轉型高質量發展工作要求。面對“在哪種煙、誰來種煙、怎么種煙”基本課題，貴州省桐梓縣煙草專賣局（分公司）緊緊圍繞“煙區產業綜合體”建設主...
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客戶經理一定要做好零售戶的引導員，通過自己的引導可以讓零售戶樹立正確的思想，幫助他們更新思想，不斷地用新的思想武裝自己的頭腦，可以讓他們收獲意外的驚喜，進而促使自己的工作提升檔次。因此，這個引導員必...
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縣委書記的好榜樣焦裕祿，在河南蘭考縣工作的470多天時間里，用雙腳丈量蘭考每一寸熱土。全縣140多個大隊，焦裕祿跑遍了其中的120多個。因放心不下群眾，他情愿“多跑腿”，腳底板磨出老繭也在所不惜。當前行業正...
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時值年終歲末，各項工作都已進入收尾階段，一份高質量的工作總結不可缺少。準確客觀地總結過往，對個人和部門提煉經驗、發現問題、找出對策、做好計劃大有裨益。
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客戶經理承載著重要的使命和職責，在實際工作中扮演著必不可少的角色。然而受到多方面因素的影響，客戶經理的工作有時會變得按部就班，水波不興，很難發現工作有什么新奇之處，于是就影響到工作的方方面面。
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兩節銷售旺季即將來臨，作為市場銷售服務的主力軍，我們客戶經理在雙節期間如何發揮好作用，科學引領卷煙零售客戶適應市場要求，提高卷煙零售水平，提升經營收益呢？
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今年是行業“十四五”開局之年，能否在今年順利開好局、起好步，事關行業高質量發展行穩致遠。筆者認為，在目前這樣一個關鍵的時間節點上，要順利完成全年各項任務目標，必須以“一篙不松”的非凡毅力打贏全年收官...
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具備“數據意識”是推動數字化發展的先決條件。數字化轉型的本質是打破信息和數據藩籬，實現內外部數據整合、利用及再拓展，進而全面提升服務能力。分析和運用大數據，從大數據中獲得洞察力，是贏得主動的思維方式...
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提升客戶服務質量，要求客戶經理主動適應市場的不斷變化，做有技能的“戰斗員”、答疑解難的“百事通”、利潤增長的“助推劑”，成為煙草公司和零售客戶之間的橋梁和紐帶。?
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客戶經理作為連接煙草企業與零售終端的橋梁，在實際工作中承擔著重要的任務，在工作中發揮著不可或缺的作用。盡管如此，客戶經理也應該不斷地提高自己的業務修養和專業能力，從而讓自己在激烈的競爭
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現實生活中，基層一線工作人員特別是年輕人，思考、談論問題著眼遠一點、范圍大一點、層次高一點，有的同志會持批評態度，說其好高騖遠、夸夸其談、眼高手低，是“小人物想大事”。在筆者看來，這是一種不負責任的...
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江蘇省南京市煙草專賣局為保持零售戶數量總體穩定，積極探索煙草專賣零售許可證后續監管的路徑和方法。
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當前，一些不法分子通過快遞實施非法運輸煙草專賣品行為，極大破壞了正常的卷煙市場流通秩序。執法實踐中，煙草部門掌握違法線索后，常常要在公安部門的配合下，才能對快遞企業進行檢查。筆者以為，此種模式不利于...
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品牌培育是煙草商業企業的第一要務，隨著控煙履約和煙草行業市場化取向改革的深入推進，加快培育“136、345”顯得更加迫切。本文旨在通過分析當前品牌培育存在的難題，提出解決的對策。
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2019年廣西壯族自治區煙草商業系統工作會議上，黨組書記、局長(總經理)王全指出注重挖掘農村市場需求潛力，有效適應、引導和滿足不同收入群體的消費需求，防止消費者流失。崇左市江州區農村人口占比53%，農村市場...
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凡事預則立，不預則廢。預算管理是利用預算對企業各部門各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制，以便有效組織和協調企業生產經營活動、完成既定經營目標的行為。預算管理是為數不多的幾個能把組織的所...
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有的農村客戶法治意識淡薄，習慣到鄉鎮零售客戶處連同副食品一并購進卷煙，存在無證經營行為；有的農村客戶由于地理位置較偏僻，特別收到不法煙販的“關照”，卷煙被不法煙販收購外流的情況時有發生。因此，加強農...
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當前，煙草行業正面臨著宏觀經濟環境帶來的新矛盾新挑戰，如何維護良好的政治生態環境，發揮監督執紀效能，是當前紀檢監察工作的一個重大課題，也是推進全面從嚴治黨縱深發展的重要保證。下面，筆者從建立培訓制度...
