盤活顧客，你需要注意以下幾點！

毫無疑問，在商品供大于求的市場經濟下，開發新客戶變得越來越難，而與此同時，門店客戶資源庫中又沉睡著大量被忽視或是營銷未成功而放棄的存量客戶。有數據表明激活一個老客戶的難度和成本只有開發一個新客戶的五...

消費者不同，策略不同！

在經營中，抓住抓準消費者的心理很重要，需要根據不同的人和不同的情況采取不同的做法。但如何用于卷煙銷售，有些零售客戶可能并不擅長。

煙酒店的促銷手段有哪些？

促銷是提高零售店業績、增加銷售額、降低庫存常見的手法之一。其目標是在于提高潛在顧客對煙酒店及其產品的興趣，從而吸引消費者到店的目光，提高消費者的購買欲。而在煙酒行業中，零售店是怎樣進行促銷手段的呢？

暖客微風知我意

無論每年的冬天多么寒冷，王永亮的店里永遠充盈著溫暖，站在煙草公司援助王永亮建設的愛心驛站公益牛肉湯館門口，你可以看見這樣一張告示：“天氣逐漸寒冷，本店為環衛工人、殘疾人等有困難的顧客免費提供熱湯熱飯。

卷煙專柜是新品牌推薦“模特”

我叫畢建偉，是山東省菏澤市牡丹區大黃集鎮畢寨村的一名零售客戶。說起卷煙專柜能夠促進品牌培育，一些零售客戶肯定不怎么相信。其實這是絕對可以達到的一個效果。

山東青州煙草：帶旺小店“煙火氣”

人間煙火氣，最撫凡人心。城鎮鄉村、街頭巷尾的一個個小店，承載著許多家庭的致富夢想；小店雖“小”，卻牽動著社會民生，而店鋪繁榮生機離不開提升經營的專屬服務。今年以來，山東青州市煙草專賣局（分公司）積極...

“小終端”培育“大品牌” “云香印象”終端綻放

“走，一路向西，去大理，去洱海。”2022年11月1日，冬陽暖照的洱海畔，聞名遐邇的古生村，天高云淡，微風習習，參加云南省卷煙零售終端建設現場會的與會代表們饒有興趣地來到主辦方安排的幾個終端店。

不見面賣東西？跟著電商研究銷售心理學

網絡的盛行，為電商開辟了一條新的快捷道，也改變了消費者的購物心理。以往，大家是生活里缺什么，才去買什么；現在是網上在推什么，就去買什么。網購者很少能抵御住商家的誘惑。究其原因，就是商家抓住了消費者的...

鄉村小店“轉型記”

“我從沒想到店子生意能這樣好，也沒想到我能得到個‘全市第一名’......”10月31日，四川省攀枝花市米易縣煙草專賣局（分公司）卷煙零售戶張艷在誠信互助小組交流會上分享了自家店子的轉型經歷。張艷的店鋪成功轉...

江西撫州煙草著力提升零售終端形象

為進一步推進零售終端建設，近日，江西撫州市煙草專賣局（公司）提高“三種意識”，著力提升終端形象。

云南師宗煙草舉辦2022年現代卷煙零售終端客戶培訓

11月9日，為切實提升終端建設、運行和服務質量，進一步凸顯現代零售終端引領作用，不斷提升運行質效，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）舉辦2022年現代卷煙零售終端客戶培訓。培訓會由區域市場部副主任雷韻華主持...

江西湖口煙草：用心解民憂傾力優服務

為進一步落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動，江西省九江市湖口縣煙草專賣局黨員志愿隊以群眾實際需求為導向，深入農村市場，了解農村客戶需求，提供“模范”服務，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”問題，實現便...

江西湖口縣煙草努力做好客戶服務

互聯網的便利讓人們的購物習慣發生深刻轉變。很多實體店因為互聯網的到來而生意變得冷淡，加上疫情的沖擊，許多實體店鋪因為生意冷清而難以為繼。江西省九江市湖口煙草專賣局響應當地政府號召，振興地方實體經濟，...

二十年，再出發！

二十多年前，我從黑龍江哈爾濱市雙城亞麻廠下崗，很長一段時間生活比較艱難。

江西九江城區煙草突出“三個導向”推進聚合支付工作

為提升現代終端卷煙掃碼匹配率以及非煙商品掃碼率，近期，江西九江城區煙草突出“三個導向”推進聚合支付工作。

江西湖口煙草持續提升客戶電子結算率

為確保客戶訂貨成功率，江西省九江市湖口縣煙草專賣局召開專題會議，多項措施提升客戶電子結算率。

劉淑云：巧借東風飛得更高

位于福建寧德市蕉城區三都鎮長壁村的陳業副食品店，于今年年初完成了“金葉便民”店的蛻變升級。不久前的一天，店主劉淑云剛剛做完經營盤點，其店鋪最新月均贏利達到1.5萬元。“我們沒想到的，煙草公司幫我們想到...

農村店也趕上了時代的步伐

在廣東東莞市大朗鎮楊涌村村口，有一家時尚靚麗的小店，十分引人注目。當地村民是店里的常客，逢年過節或家有喜事，村民都會到店里選購卷煙、酒水、茶和特產等，店主黃自然和妻子每天都忙得不亦樂乎。

知音相伴靚終端煙火氣里暖民心

“沒有這家知音便民店，估計現在我還在外面漂著呢！”湖北省宜昌市夷陵區鴉鵲嶺鎮梅店村瑞睿超市老板胡運香，與前來觀摩的零售店主們談笑風生。

福建泉港連阿斌：開店十余載轉型是出路

每天晚上，泉州市泉港區哲誠煙酒行的連阿斌都會提前燒好水，準備好茶，靜靜地坐在店門的茶桌旁。不一會兒，店堂里就茶香四溢、歡聲笑語了。這是連阿斌一天最開心的時刻，也是生意最好的時候。他的店開了16年，回首...

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